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事业单位面试试题:你是刚入职的一个员工,领导交给你一项重要的工作,你认为你能力不够,你怎么跟领导沟通?请现场模拟。
【参考解析】
领导,您这会是否有时间,我想跟您聊聊您刚给我分配的调研数据的事。
领导,是这样的,非常感谢领导给予我这次锻炼的机会,我知道领导对我们新人很重视,希望能让我们更快地成长起来,更快地融入到单位的各项工作中。自从来到单位以后,我也非常努力的学习,最近我感觉我也得到了很大的提升和进步,我也真的不想错过任何可以得到锻炼的机会。
但是领导,在您给我分配完工作之后,我认真看了一下,也请教了我们单位比较成熟、有经验的老同事,经过老同事们的分析和指点,我发现以我目前的能力和对单位各项制度的了解程度,是没办法胜任您交给我的这项工作的。因为这项工作中涉及之前同事们去下属单位调研的各项数据、与群众谈论问题的细节等问题,因为在参与这次调研时我还没有来咱们单位,所以我可能没办法把您交给我的数据统计和报告完成好,我也担心如果数据或其中的结果发生偏差会影响整个工作完成的质量,从而影响咱们单位的形象。
所以领导您看,是否可以把这个工作交给参与这次调研的同事来主导、我来参与或者找参与的同事来协助和指导我来完成,我相信这样的话工作会完成的更好。
所以想听取领导的意见,还请领导多多给予我指导和指示,再次谢谢领导!
为了创新社区治理,将一些服务群众的工作搬到社区办公。如果由你组织此次工作,将如何开展?
【参考解析】
将一些服务群众的工作搬到社区办公,一方面是社区治理的创新举措,另一方面能极大的方便群众,体现精准服务,真正做到“让群众少跑腿”。因此我会从以下几个方面组织此次工作:
第一,进行前期调研,明确服务内容。通过访谈、实地考察、调查问卷等方式了解社区居民希望哪些工作搬到社区办公,评估这些工作搬到社区办公时可能出现问题,在咨询专家、领导、有关部门意见的基础上,明确搬到社区办公的工作项目,制定工作方案。
第二,确定办公场地,配套办公设施。办公场地设在社区服务中心,社区服务中心是社区居民最熟悉的地方,尤其能真正方便那些腿脚不方便的老年群众,同时也能达到安 全知识、节约资源和成本、满足工作效果的需求。根据场地进行设备物资的购买和安装,如桌椅、文件柜、电脑、办公文具等。但是成本也要控制在预算之内。
第三,设立工作岗位,配备工作人员。根据前期调研的服务项目,设立相应的工作岗位,从本单位调配人员到新岗位。统一进行岗前入职培训,提升专业技能和服务意识,以便更好地开展工作。同时也要分工合理,权责明晰。
第四,扩大宣传。通过在小区拉横幅、发传单,利用微信公众号推文等线上线下结合的方式向社区居民宣传社区办公服务项目。同时通过发放小礼物的形式吸引居民到社区服务中心进行业务办理。
第五,运行及反馈调整。开通社区办公监督举报热线,定期入户走访进行群众访谈、调查问卷等方式,掌握社区办公的运行情况。安排人员对存在的问题及时进行调整解决。
最后,把此次社区办公活动的照片编辑成新闻材料,放到官方网站、社区公告栏上进行进一步的宣传。并且把这次社区办公的组织经验汇总,形成文字和视频材料,为了下次组织类似活动提供相关参考。而且定期向领导汇报社区办公运行的具体情况、存在的问题以及取得的成果等。
如果你单位要进行信息化建设,请你谈谈如何开发业务信息化系统。
参考解析:
在互联网时代下,业务信息化系统的建设,不仅能实现办公智能化,提高我们内部的办公效率,节约成本,更可以加强信息公开,方便与群众交流,可以说系统地开发工作至关重要。而要做好开发工作,我认为要注意以下三点:
首先,做好系统开发的准备工作。
第一,组建开发团队。在接到任务后,立刻根据项目的工作量、交付时间点、涉及的不同模块做好团队规划,联系同事组建开发团队,选择本单位的机房作为此次开发工作地点。
第二,了解系统的需求。根据项目功能,找到相关的部门,询问他们这个系统的需求,需要实现哪些功能,以及功能涉及的流程和注意事项。在此过程中,简单向他们说明一下对此系统的规划,希望他们能提供一些建议。对于系统对外公开的部分,也要通过本单位网站、微信公众号等平台做一个民意调查,向群众征询意见,了解群众的需求,以便项目投入后提升群众满意度。
第三,分析需求并进行规划。在收集了相关群体的需求之后,要对这些需求进行分析,涉及项目的主体功能,设计结构框架,并对于其中复杂的流程、技术难点进行讨论。在完成分析之后,对各部门的工作进行分工,并规定好时间结点,做好项目整体规划
其次,把握项目进度。在开发阶段,项目负责人要对项目的整体进程进行把控,提醒各个模块的负责人注意交付时间点,做好前端、后台等开发工作的对接,对于项目中遇到的技术难点,及时组织人员攻克。同时,由于开发工作比较辛苦,所以在开发过程中也要注意团队成员的身体和饮食健康,及时安排休息。
最后,系统整体测试。在系统整合之后,对系统进行整体测试,在进行针对性的调整之后,对系统进行试运行,让单位同事和群众对我们的系统提出建议,安排相关人员进行调整。在试运行结束之后,将系统正式投入应用,并组织全体职工参与系统操作的培训。
通过周密的准备和大家的协力配合,一定可以按时、高质量地完成系统开发工作,保证单位信息化建设的顺利进行,向“智慧政府迈进”,践行“不见面审批”,实现管理型政府向服务型政府的转变。