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(漫画题)漫画大意：有个人站在手机屏幕上方，拿着放大镜在找“取消订阅”。请给漫画拟取一个标题，并谈谈你是如何看待的?
【参考解析】
我给这幅漫画拟取的标题是“寻找取消订阅”。从这幅漫画中可以看到有一个手机，有一个人站在手机屏幕上方，拿着放大镜在找“取消订阅”的按钮，从这幅漫画中，不难反映出人们在使用手机过程中，寻找“取消订阅”按键困难重重。这个现象应引起我们的重视。
这种现象弊端重重，一方面对于用户而言，影响其使用感与体验感，降低用户的幸福感，在反复寻找的过程中会打开很多其他界面，导致用户烦闷，对视力不佳及中老年群体更是不友好。另一方面也会不利于企业的发展，消耗企业在用户心中的信任感。长久以往，也不利于企业后期的长远发展。另外，对于平台来说，也会让用户对于平台的运营能力产生质疑。
现在“取消订阅难”的问题层出不穷，那么为什么出现这样的现象呢?我认为其一是手机用户举报反馈问题的意识不强，出现不好的使用体验时并没有及时在相关反馈渠道反映。其二是相关的企业在宣传自身的同时，存在唯利是图的思想，没有明确自身的社会责任感;相关的手机信息呈现平台也没有做好相应的审核，审核细则不明确。其三政府相关部门监督管理缺位，对于相应的企业呈现的不恰当行为监督不足，对于网络上相应的广告没有相应的管理条例及惩罚的规章制度。
那么我们如何更好地解决呢?我认为应该多措并举。第一，手机用户遇到信息繁琐、存在诱导的信息时应该具备主动举报的意识，面对生活中的不良问题可以积极寻求相应的反馈渠道，在平台及政府信箱进行反馈，让平台和政府知晓。第二，企业应明确自身的社会责任感，要有长远的发展意识，做一个真正的企业家，对于宣传方面，可以通过其他方式合理合法进行宣传，第三，平台也应摒弃唯利是图的意识，加强诱导信息的审核，才能走得更长远。第四，政府职能部门也要对民众反映的信息进行处理，一方面要加强对于相关企业与平台的监督，出现不当行为要进行一定的处罚;另一方面也要完善网络上信息发布的相应细则，完善法律法规，做到有法可依。
事业单位面试试题：为调研民意请第三方机构调查，有人说公平，有人说浪费金钱，你怎么看?
【参考解析】
现在政府经常会委托第三方调查机构对民意开展调研，市民在家中所接听到的电话很多都是来源于第三方机构。市政府选择用第三方调查机构开展调查，有以下几点积极意义。
第一，调查机构是第三方，而不是政策的制定者和执行者，在调查过程中会更加客观、公正。这种调查会更具有可信度。
第二，第三方机构进行调研，会更具有专业性。在调查的时候，为了提高政府部门调查的高效和准确性，由专业的人做专业的事，更能确保调查结果的可信度。
但有人却认为这是在浪费金钱，对政府部门的这种做法产生质疑，政府部门也要重视民众的意见，采取积极的态度来面对。
民众会有这种想法，主要是因为民众对于政府采用第三方调查机构开展调查的做法还不能理解，会认为本应该政府做的事情，政府却推诿给别人，这是政府懒政、怠政的表现。
对于这种情况的出现，一方面需要政府及时地向公众做好解释说明，告知公众政府采用第三方机构开展调研的积极意义与作用，这样既能让民众理解政府的做法，又能在遇到调查的时候积极配合，认真参与。另一方面，政府在选取第三方调查机构时，需要采用招投标的方式，在招标过程中可引入群众代表监督等形式真正做到公平、公开，这样才能选择出最能代表民意的独立机构。
为了更好地利用第三方调查机构，充分发挥其积极作用，我认为还可以从以下几个方面加以完善。
第一，要确保第三方调查机构的独立性，避免出现“政府调查机构只会为政府说话”等情况。
第二，注意保护被调查对象的隐私信息。政府在选择第三方机构时，要与其签订好保 密协议，一旦出现泄露民众个人信息等违反协议规定的行为，应要求其做出赔偿，有必要时要追究其法律责任。
第三，调查要形成常态机制，民众的意见和意愿会随着时间、社会环境等变化而做出改变，这就需要政府部门的调查也要能做到“随机应变”。定期开展民意调查，特别是事关百姓利益的一些决策，一定是在积极听取民意的基础上制定和实施的。
政府部门采用第三方调查机构，是政府管理方式的一种创新，使用第三方调查机构进行调查使政府部门真正实现“问计于民，问政于民，问需于民”。只有政府加强监管，调查机构公正客观，民众积极配合，才能真正发挥第三方调查的作用，让广大民众能充分地表达自己的话语权。
领导要求小李写年终总结，小李说用往年的模板就行了吧，领导说可以，谈谈你对这个现象的看法。
【参考解析】
政府工作总结有助于发现工作中存在的问题，梳理工作计划与工作成果，提高政府的工作效率以及自身的工作能力，同时为次年的工作安排提供参考。题干中年终总结用往年模板的现象是一种不顾实际情况，用模板“一招鲜，吃遍天”的做法，这实际上是形式主义的思想在作祟。如果不及时修正，不但不能实现撰写年终总结的初衷，而且还会导致工作态度敷衍了事的风气蔓延，不利于工作队伍建设，降低政府的办事效率。
之所以出现此种现象，理由并非单一：第一，领导和下属在思想层面存在懒政、怠政的不良倾向。遇到上级下发的任务，首先想到的是怎么应付上级检查，没有意识到任务本身的意义，下属不能积极主动、认真负责并且保质保量地完成任务，领导也不能及时纠正下属思想与工作态度的问题，反而助长歪风。第二，某些干部能力不强，素质不高。面对工作中遇到的问题，心中慌乱，手足无措，拿不出新的工作方法，只得遵照“习例”，“照本宣科”的处理实际问题，不顾实际工作中是否有了新的变化，生搬硬套，流于形式。第三，工作考核和监督机制不够完善。小李之所以敢直接套用往年的模板应对上级的工作任务，是因为他的犯错成本低。只用模板就能顺利交差，说明上级在审查政府工作总结的时候不够细致，只注重工作完成度，不重视工作完成质量，没有形成正确的规则引导。第四，当前的政治和经济体制内，不少地方和单位机构庞杂，滋生了一些繁琐的无实际意义工作。例如无必要的发文、表格、会议以及过于频繁的检查，为了应付这些工作，下属部门习惯性采取形式主义来应付。
所以，为了杜绝题干中的现象，我们应该狠抓落实，多管齐下：第一，加强干部队伍的思想政治建设和作风建设，加强宣传教育。奖励思想先进的干部，树立典型，营造风清气正、积极向上的良好氛围。第二，党员干部要加强学习。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，要想立住脚，坐的稳，就应该加强学习，不故步自封，要有试错精神，面对问题，敢于突破，敢于探索，积累工作经验，打开工作的新局面，破除固有的程式化工作。第三，完善工作考核机制，以工作完成质量为重，考察实际工作成果，建立奖惩机制。同时加强关于形式主义的日常监督检查，常态化检查和暗访结合，杜绝形式主义的再次抬头。第四，政府应开展减负行动，精简文件、会议、调研以及各项工作检查，为基层提升工作效率和质量奠定基础。
形式主义是影响政府工作效率及政府形象的现实问题，应在日常工作中防微杜渐，才能提升政府的办事效率，实现服务型政府的打造。
