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事业单位面试试题:单位组织老带新活动,安排你带着两个新人小蒋和小丁,小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?
单位组织老带新活动,安排你带着两个新人:一个是小蒋,另一个是小丁。小蒋工作很麻利,但是他总喜欢命令指挥别人干事,也不会照顾小丁的情绪;而小丁做事很拖沓,因此,小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?
【参考解析】
单位安排我带领两位新同事,我有责任对他们的工作进行指导和监督。现在两个人由于工作方式的问题产生了一些矛盾,如果不及时解决,不仅会影响部门内部和谐融洽的氛围,也会影响相关工作的顺利开展。所以我会这样来处理:
第一,与小蒋单独沟通,帮助其做出改进。我会先对他前段时间的工作表现进行表扬,肯定他工作高效且执行能力很强。同时,听取他的相关工作看法。在恰当时机,也会委婉指出他工作方式的不当之处,告诉其要尊重同事,每位同事都有自己的闪光点。同事之间应该是相互配合协作的平等关系,可以给同事提建议或想法,但要注意表达方式,照顾下同事的感受。希望他能正确认识和对待这个问题,与小丁消除隔阂,融洽关系。
第二,与小丁及时交流,帮助其不断进步。一方面,我会先询问小丁对前段时间工作的看法,肯定其付出和努力,但是工作效率不是很高,是不是还有些工作不太熟悉的地方。比如业务不熟练、不会使用办公软件还是工作没有计划。对于这些问题,不要顾虑,可以随时来找我沟通,或者向其他有经验的同事请教。作为工作人员,要保障好工作效率,拒绝拖沓。小蒋那边我已经与其沟通,接下来他会注意照顾同事的感受。希望小丁不要过于在意,继续配合好同事之间的工作。
第三,与他们两人一起召开一次沟通会议。向两个人说明接下来的工作任务和要求,明确两个人的任务分工,提醒他们要积极沟通,互相协作。要以集体为重,工作交叉的部分要集思广益,各自负责的部分完成后交由对方审核。这样既可以避免出错,两个人也能互相学习和交流,保证工作的顺利推进。
第四,跟进两位新同事工作情况,适时提供指导和帮助。随时了解小蒋和小丁的工作进度,发现问题或他们提出的问题,及时给予指导。同时,系统并且有计划地教给他们业务知识和其他工作技能,帮助他们更好地完成工作。
通过这次事件,我也要从中吸取经验教训,以身作则,严于律己。
单位拟建一个内部体育馆,领导将此事交由你处理,你认为此次任务重点是什么?
【参考解析】
单位拟建一个内部体育馆,不仅能给单位职工提供一个优质的健身场所,而且能提高内部职工“全民健身”的意识,也体现我单位对职工身体健康的关怀。领导将此事交由我来处理,我会秉持着细致认真、合理规划的原则将工作具体落实。我认为重点有如下几点:
第一,情况了解。一方面我会和领导面对面的交谈认真听取领导的要求和意见,并仔细阅读单位为此下发的相关文件,对修建内部体育馆的要求和目标有个全面的了解;另一方面我会通过网上搜索的方式查阅关于修建单位内部体育馆的一些真实案例,将好的经验和想法进行收集。
第二,选址调查。一方面,在单位内部通过调查问卷和随机采访的形式,收集单位职工对修建内部体育馆的选址和功能的意见,以及他们日常的健身习惯、健身频次和热爱的运动类型,做好详细的信息收集;另一方面,上门走访到已建有内部体育馆且修建时间较长的兄弟单位,实地学习他们的选址参考和成本核算、健身区域的划分,将优缺点都记录下来,以此来确定初步的方案。
第三,拟定方案和制度。其一,邀请执行力强,有健身爱好的同事组建小组,合理分工,做到实时沟通和交流;其二,根据前期调查了解的情况,联合施工方的负责人、设计师等召开座谈会,商讨体育馆的修建方案,比如体育馆内外部的建筑结构、平面立体设计、健身区域划分、施工周期以及经费预算等,并派专人将讨论的每个环节进行记录和录像;其三,与人事部和财务部一起开会,探讨体育馆的后期运维计划、开放时间制定、运动器械备品备件采购、人员和器械管理等,逐条细细研究,制定细则。
第四,公示和汇报。形成初步方案和制度后,线上通过单位内网、微信公众号、交流群等,线下通过单位公告栏张贴、以部门为单位发放电子或纸质版等方式,对初步方案进行公示,设置意见栏和发放建议表等听取单位职工的意见反馈,并就反馈的合理意见经全方位讨论,对方案进一步的完善和修改。并且汇总各方面的数据和信息,撰写详细的报告,汇报给领导。
综上所述,我相信,通过以上几个重点内容的把握,一定能够将我单位内部体育馆修建好,以方便单位职工锻炼。
事业单位面试试题:现在要开展提升政府效能专项整治活动,领导让你组织。你怎么组织?
【参考解析】
政府效能关乎政府自身执政能力建设,而提升政府效能有利于提高政府执政能力,推进民主建设,有利于反腐倡廉工作,并解决政府职能转变滞后、机构设置不合理、行政成本过高等问题。因此本次开展提升政府效能专项整治活动,好处颇多,领导安排让我组织,具体我会这样开展本次工作:
第一,建立专项整治领导小组。在领导授权或安排下,成立专项整治活动领导小组,负责组织推进此次专项活动。设立整治小组办公室,明确任务,建立专项整治台账,包括整改事项、具体整改措施、整改时限等,从而掌握工作进度,协助解决工作中遇到的问题等。
第二,确定工作目标,划定重点整治问题。工作目标可以包括全面提升政府服务意识、依法行政水平、工作作风等,从而打造服务型、法治性、效能型、实干型政府机关形象。围绕政府效能整治的主要任务,确定重点整治问题,比如“放管服”改革中的上级部门“放不准”、承接单位“接不住”等“肠梗阻”问题;依法行政中的不主动作为和不担当问题;“门好进、脸好看、事难办”中的消极作为、慢作为问题;行政工作中能力不足问题等。
第三,制定整治方案,发布整治通知。深入调研了解政府效能建设中存在的问题,认真研究制定工作方案,确保专项整治活动有序开展。其中整治方案包括指导思想与工作目标、阶段工作的时间安排、重点整治问题、主要举措、工作要求等,方案制定好之后,在领导及相关部门审核之后通过红头文件、官网等渠道发布专项整治通知,并公布举报邮箱、举报电话。
第四,动员部署工作人员,营造整治工作氛围。召开以“提升政府效能”为主题的专项整治工作动员会,提高政府机关工作人员迎接此次专项整改活动中的思想认识,发动政府各部门工作人员了解此次专项整治具体整改目标及整顿内容。
第五,开展摸底排查,鼓励自查自纠。对照整治工作方案中的重点问题进行前期调查,并形成书面和影像数据。然后,通知各部门开展自查自纠。
第六,开展集中整治,处理问题,做好总结。首先,建立整改清单、责任清单、制度清单,专项整治领导小组应强化各部门联动工作机制,抓好监督与指导工作。整治工作中做到边整边改,建立健全信息报送、情况通报、问题移交和问责查处等工作机制。对整治活动期间出现违反规定的人和事,及时处理。针对整顿中暴露出的问题,分析原因,查漏补缺,完善整改措施。其次,依法依规对整顿期间出现问题的相关责任人及其单位开展问责处理。最后,召开总结大会,围绕此次专项整治活动进行全面总结,汇报本次整治工作中所取得的成绩及存在的不足,从而建立健全提升政府效能的长效工作机制。
最后,整治工作成果巩固。将本次整治工作中形成的优秀工作经验上升为工作制度,从而完善政府执政中的相关规章制度,同时强化日常监管。另外,加强对本次专项整治工作的宣传教育和舆论引导,关注网络舆情,引导媒体跟踪报道。