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领导要求小李写年终总结,小李说用往年的模板就行了吧,领导说可以,谈谈你对这个现象的看法。
【参考解析】
政府工作总结有助于发现工作中存在的问题,梳理工作计划与工作成果,提高政府的工作效率以及自身的工作能力,同时为次年的工作安排提供参考。题干中年终总结用往年模板的现象是一种不顾实际情况,用模板“一招鲜,吃遍天”的做法,这实际上是形式主义的思想在作祟。如果不及时修正,不但不能实现撰写年终总结的初衷,而且还会导致工作态度敷衍了事的风气蔓延,不利于工作队伍建设,降低政府的办事效率。
之所以出现此种现象,理由并非单一:第一,领导和下属在思想层面存在懒政、怠政的不良倾向。遇到上级下发的任务,首先想到的是怎么应付上级检查,没有意识到任务本身的意义,下属不能积极主动、认真负责并且保质保量地完成任务,领导也不能及时纠正下属思想与工作态度的问题,反而助长歪风。第二,某些干部能力不强,素质不高。面对工作中遇到的问题,心中慌乱,手足无措,拿不出新的工作方法,只得遵照“习例”,“照本宣科”的处理实际问题,不顾实际工作中是否有了新的变化,生搬硬套,流于形式。第三,工作考核和监督机制不够完善。小李之所以敢直接套用往年的模板应对上级的工作任务,是因为他的犯错成本低。只用模板就能顺利交差,说明上级在审查政府工作总结的时候不够细致,只注重工作完成度,不重视工作完成质量,没有形成正确的规则引导。第四,当前的政治和经济体制内,不少地方和单位机构庞杂,滋生了一些繁琐的无实际意义工作。例如无必要的发文、表格、会议以及过于频繁的检查,为了应付这些工作,下属部门习惯性采取形式主义来应付。
所以,为了杜绝题干中的现象,我们应该狠抓落实,多管齐下:第一,加强干部队伍的思想政治建设和作风建设,加强宣传教育。奖励思想先进的干部,树立典型,营造风清气正、积极向上的良好氛围。第二,党员干部要加强学习。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,要想立住脚,坐的稳,就应该加强学习,不故步自封,要有试错精神,面对问题,敢于突破,敢于探索,积累工作经验,打开工作的新局面,破除固有的程式化工作。第三,完善工作考核机制,以工作完成质量为重,考察实际工作成果,建立奖惩机制。同时加强关于形式主义的日常监督检查,常态化检查和暗访结合,杜绝形式主义的再次抬头。第四,政府应开展减负行动,精简文件、会议、调研以及各项工作检查,为基层提升工作效率和质量奠定基础。
形式主义是影响政府工作效率及政府形象的现实问题,应在日常工作中防微杜渐,才能提升政府的办事效率,实现服务型政府的打造。
上级部门要求各单位筹备学习活动,但是你所在的单位一直做得不太好.主要存在三个问题:第一,工作人员觉得学习内容过于枯燥;第二,单位同事说没有时间,觉得工作和学习不能两项兼顾;第三,同事反映学习机制不够完善,体现不出学习效果。如果让你来吸取经验,你会怎么组织学习活动?
【参考解析】
“上面千根线,下面一根针”,政策及制度的下放需要一层一层落实到位,而要确保上级指示能够落实准确,就需要围绕上级部门要求的内容开展学习活动.一方面,可以进一步明晰相关政策及指示精神;另一方面,还可以使参与者增长工作经验,提升工作能力。因此,更应该统筹各项资源,办出形式新颖,内容丰富深刻的学习活动。
但在我单位以往的学习活动组织中,存在一些问题,致使学习活动的组织不够到位,学习内容不够灵活有趣,从而影响了学习效果。所以根据以往的经验,我会这样组织本次学习活动:
第一,针对学习内容过于枯燥的问题,在学习活动开展之前,应该做一个动员宣传。在这个动员会上,我会和同事一起先给要学习的人员抛出一些实际案例,让大家着手解决,这样一来可以让他们切身感受到自己相关能力的缺失,需要通过学习进行提升。此外,还会告诉大家,学习本身并非是痛苦的,过程可以轻松有趣。此次我们也会安排相关领域的专家和工作者进行分享,创新学习活动的组织形式和渠道,让学习不再枯燥乏味。
第二,在学习活动开展时,我们将采取情景在线、场景还原的方式模拟真实办公场景。在过程中,讲述学习内容,让学习者更有代入感和参与感;还可以在讲解中,播放短小精彩的相关视频,以形象化的展示方法进行知识传播。在每一天的学习之后,还会让大家以小组讨论的方式,讨论出解决实际问题的最优办法,进行评比,调动参与者的积极性。通过以上这些区别于以往的讲授方式,使学习内容更加生动,更吸引眼球。
第三,对于无法兼顾工作与学习的问题,我们会提前汇集统计大家的工作情况,对于不紧急的工作,可适当放宽完成时间,进行合理的分工安排。我们将采取线上讲解和线下互动双线并进的方式,大家可以利用好碎片时间和空余时间进行。对于需要答疑和互动之处,每天安排一小时开展活动,不会占用大家过多的工作时间;且在动员时就应让大家明白,学习可以更好地帮我们提升工作的效率。两者是一个相互促进的过程,并不是相互耽误的关系,及时让大家调整好工作和学习时间。
最后,关于学习机制不完善的问题,我们会安排讲师对大家进行全程学习跟踪,并将日常学习态度纳入最终考核成绩中,占一定的权重。具体包括视频学习完成度、日常讨论参与度、是否能及时提出具有建设性的问题并反馈给老师等。在学习活动结束后,也要对学习内容进行考核,并将此次学习成绩记录到工作考评当中,督促大家高质量完成学习工作。
某机关每天都会有很多群众来受访,但是机关停车位不够。所以他们往往会把车停在应急停车位上。工作人员进行劝说,但是群众认为你们搞特权之类的。还引起很多人围观。如果你是这名工作人员,你怎么办?
华图版参考解析:
随着我国经济的发展,人民生活水平得到了很大的提高,汽车也逐渐成为人们主要的代步工具之一,然而,在很多地方由于基础设施建设的相对滞后,出现了停车难的问题。为了缓解拥堵和停车难的问题,最大程度地满足来访市民的停车需求,很多单位都专设了应急车位。
如果在工作中出现题目中的情况时,我会简单的跟围观的群众简单的解释一下,让他们明白我们正在工作,同时,可以现场做一个宣传,跟大家解释一下应急车位的作用,以及应急车位被堵可能会造成哪些危害。并尽快地疏散群众,防止引起交通堵塞。
与此同时,我会积极配合把车停在应急停车位上的车主,给他们找一个停车位,方便其把车从应急车位挪出来,方便其停车。接着我会在应急车位附近做好警示,提醒大家不要占用。
另外,我也会调查一下,我单位停车位不够用的原因,如果是因为来访人多,而单位办事人员的效率不高,我会建议领导组织一次本单位的工作人员的业务素质培训,提高大家的办事效率,让来访的群众可以速来速去;
如果确实是我单位的车位太少,一方面我会在我单位的网站了温馨提示来访群众:因我单位的车位不足,请尽量乘坐公交或者打的到访,也可借助新闻媒体做好宣传;另一方面我也会及时将该情况反映给领导,请领导指示,并配合领导做好此事。
作为单位的工作人员,只有积极地为单位排忧解难,才能提高我单位在群众心中的形象,才能提高为人民服务的能力,才能建立融洽的干群关系。