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检查组到你单位视察,发现了部分人员的报告内容空洞且有漏洞,像是在网上抄袭,所以质疑其不严不实。你作为检查组接待陪同人员,对于这种情况,你怎么做?
【参考解析】
检查组视察有利于了解单位各项工作的开展,如果我没有及时处理好这件事,不仅不利于单位的形象,更不利于检查组了解单位工作,因此我会这么做:
第一、回应检查组。首先面对检查组工作人员的质疑会积极的回应,表明我们单位在实际工作上很认真负责,每一个单位同事都在做好自己的本职工作,对于部分报告问题,可能存在误交的问题,我们也会积极的了解情况,后期会对此次检查做一个反馈。最后对于检查工作存在的问题表达一定的歉意。
第二、了解相关情况。对于部分工作人员报告内容进行仔细的查阅,存在的问题有哪些,并立即与其相应工作人员进行联系并告知他们目前的一个情况,询问他们具体原因,如果是由于部分工作人员在提交报告的时候,粗心传送了报告,那么我会跟他们说明粗心的对单位的影响,并需要他们提交正确的报告,提交报告后,将正确的调查内容整理反馈给相应检查组,并再次表示歉意。如果经过了解发现部分工作人员确实存在报告内容有漏洞,且他们对于书写报告的相关细则不是很清晰,并不是不认真工作,那么我也会对其进行一定的记录,后续反馈给领导。
第三、培训优化工作内容。针对于之前出现的问题,建议领导在今后开展中培训相关工作人员的工作报告书写细则,能够熟练掌握一定的基本技能,为后续的工作提供一定的帮助。其次对于粗心的问题,也会建议相应的同事优化自己的工作方法,避免出现漏发,错发等相应问题。
最后在今后的工作当中,我也会加强学习,提升自己的能力,优化自己的工作方法,提高工作效率,也会向老同事学习,向领导学习,严谨认真,更好的为人民服务。
事业单位面试试题:你跟小王合力做一项工作,由于时间紧任务重,你打算周末加班,小王不愿意,你会如何去处理?
【参考解析】
事成于和睦,力生于团结。只有正确处理和小王的同事关系才能保证工作顺利的开展。对此我有以下处理措施:
首先,调整心态,理性分析。面对当前和小王因工作时间安排而产生的争议,我会保持一个良好的心态,站在小王的角度思考问题,才能沉着冷静的处理矛盾。可能是因为职责不清,导致小王对工作难易程度没有准确把握;或者是小王周末有私事需要处理,无法抽出时间加班工作。
其次,与小王积极沟通,推进工作进度。在中午和小王一起去食堂吃饭,感谢小王这些天对我工作的帮助,解决我很多工作上的问题,并且同事们都赞许小王工作热情高。当前领导交给我俩的任务,面临着时间紧任务重的客观现实,如果不能及时的完成,会影响到领导对工作全局的把控。目前只有我们一起抓紧时间加班加点,才能保证工作保质保量的完成。我相信小王一定能够明白这样的道理,我也会向小王表示,如果生活上有什么困难,我作为他的好朋友也一定会尽全力的帮助他。
最后,共同合作,完成工作。其一,针对小王生活上的事情,规划好时间,在保证不耽误工作的情况下,希望小王尽快解决。其二,与小王进行工作的重新分工,制定好周末两天的工作规划,各自完成的任务量,过程中及时汇报双方的工作进度,了解工作难点,及时解决。其三,结合“时间四象限法则”与老同事的工作经验,努力提高此次工作效率。工作完成后,将整个工作形成演示文档向领导汇报工作,听取领导的意见和建议,并肯定小王在此次合作过程中付出的努力和取得的成果。
流浪人员流动性大,不好管理,作为社会救助站的工作人员,你要如何提高管理水平?
【华图版参考解析】
流浪人员会导致社会不安定因素增加,不利于社会的稳定,而救助社会流浪人员既体现了政府的人文关怀,也体现了政府的担当,因此作为社会救助站的工作人员,有义务提高自己的管理水平,使得这一工作更高效地开展下去。我会从以下几个方面着手:
第一,翻阅资料,对标学习。我会查找本站以往是否有完备的管理流浪人员的资料,借助于以往的经验能够使我的工作事半功倍,而且更加切合本单位的工作实际。同时,我也可以联系兄弟单位,向兄弟单位取取经,寻求兄弟单位是否有类似的经验,对标学习,然后询问对我们的工作的建议和意见,帮助我们更加有针对性地开展工作。
第二,向书本求知,同事求帮。我会在工作之余自己查阅书籍,或者利用互联网+的方式获取相关的知识,比如,我可以买一些相关的书籍阅读,也可以通过网易云课堂、网易公开课或者其他专业软件等平台积累我的管理方面的知识和技能,同时做好笔记,方便自己总结提高。同时,我也会积极寻求经验丰富的老同志帮助,我会抱着学习的姿态虚心向他们请教,并为他们分担一些力所能及的事,减轻他们的工作负担。
第三,积极参加培训,提升自己。我也会询问单位是否有类似的培训机会,在合理安排好时间的基础上,我会选择参加这方面的培训提升自己。甚至,我也会在工作之余,去参加一些相关的培训,并做好笔记和录音工作,方便自己遇到不明白的地方能够随时跟进。
第四,组织分享,共同优化。我会在合适的时间通过不同的方式把我学习到的东西分享给单位的同事,比如可以通过茶话会的形式,能够把尽量多的人员聚集起来,在一个轻松的氛围下进行交流和分享。群策群力,共同把我们的管理流程进一步优化,进一步规范化。然后放在单位的显眼处,比如大厅的LED屏幕上,方便大家学习和操作。
第五,收集民意,完善管理。我们可以通过线上+线下的方式,开通民意收集渠道:线下可以设立意见簿,或者现场询问民众是否有改进的意见。线上可以在单位的官网官微等平台设立一个单独的互动区,接受民众的意见和建议。然后收集汇总,对有建设性的意见予以采纳,并完善现有的管理流程和细则。
最后,我们在做类似政策的时候一定要加大宣传,让民众参与进来,群策群力,共同推进政策的落地实施。