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人生总要赢一次，谈一次自己赢的经历，并谈自己的感受。
参考解析：
爱拼才会赢，获胜的感觉让人心情愉悦。要谈自己赢的经历，让我想起在大学期间成功竞聘上学生干部这件事。
那是在刚进入大学校园的第一个年头，班里要竞聘学生干部。本人学的是理科专业，我们班有91位同学，属于一个大的班集体，学校给班里配备了一位辅导员。我明白，要管理好这么大的班集体，是需要学生干部协助的，所以尽快选出班干部是迫在眉睫的事。竞聘消息发出后，在辅导员的动员下，有近半数的同学参加了此次竞聘，这是一个好兆头，证明同学们的觉悟都很高，都愿意为同学们服务，协助老师带领同学把班集体建设好。经过一段时间的酝酿我决定竞聘副团支书的岗位，这一岗位有5位同学同时参加竞聘。得知这一消息后，让我倍感压力，同学们都是从高考的千军万马中走出来的，都相当的优秀，怎么才能从中脱颖而出，是我要思考的事情。最后，通过自己精心的准备，竞聘获得成功。
竞聘成功让我非常开心，同时也感觉自己的肩上多了一份责任。作为普通的同学，平时只需要按部就班的上课学习就可以了。而作为班里的管理干部，考虑的事情必须更多，虽然竞聘成功了，但是自己又站在了一个新的起点上。要让同学们信服自己，必须在很多方面都要起到模范带头作用，比如学习成绩要名列前茅，按时完成老师以及上级团委布置的任务，及时解决同学们遇到的问题等。当然我也相信，通过学生干部岗位的锻炼，能让自己学到书本上没有的知识，锻炼了自己的能力，为今后的发展打下坚实的基础。所以，竞聘成功既让我兴奋又让我深感责任重大。
在以后的人生道路上，不可能一帆风顺，同样也不会一直成功，一直赢，但是只要在做事之前做好充足准备，在跌倒时多总结经验教训，肯努力付出，那一定会有意想不到的收获，有收获就是一种赢。
你是办事大厅的工作人员，有群众来办事的时侯重要的材料没有带，被告知没有材料不能办理，群众在大厅大吵大闹，你怎么办?
【参考解析】
出现群众在办事大厅大吵大闹的情况，如果不及时解决问题，会影响大厅的办事秩序，更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员，遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪，全面了解情况，尽可能的给这位群众一个满意的答复。
第一，我会第一时间走到群众身旁，向其表达歉意，并且表明自己的态度是要帮助他解决问题，希望他可以平复自己的情绪。第二，我会再次检查他今天办事带来的材料，进行仔细的核对，针对重要的材料没有带齐的问题，我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求，希望获得群众的理解。第三，我也会想一些及时补救的办法，比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上，我帮助他打印，或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果，这个材料准备起来很麻烦，今天办理不了，我会给这位群众写一份准备材料的清单，告知其具体的办理途径。第四，如果办理这项业务可以通过我们政府的App进行办理，我会教这位群众线上的办理方法，可以让群众少跑一次腿。第四，后续我会跟进处理，直到帮助这位群众办理完为止。
最后，这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处，我们要总结经验，不断满足人民群众的诉求，提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪，多一些耐心，换位思考，尽可能的帮助群众解决问题，并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中，让群众事先准备好，这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之，为民服务是每个工作人员的职责使命，今后要踏实做好每一份工作，服务好每一位群众。
事业单位面试试题：为调研民意请第三方机构调查，有人说公平，有人说浪费金钱，你怎么看?
【参考解析】
现在政府经常会委托第三方调查机构对民意开展调研，市民在家中所接听到的电话很多都是来源于第三方机构。市政府选择用第三方调查机构开展调查，有以下几点积极意义。
第一，调查机构是第三方，而不是政策的制定者和执行者，在调查过程中会更加客观、公正。这种调查会更具有可信度。
第二，第三方机构进行调研，会更具有专业性。在调查的时候，为了提高政府部门调查的高效和准确性，由专业的人做专业的事，更能确保调查结果的可信度。
但有人却认为这是在浪费金钱，对政府部门的这种做法产生质疑，政府部门也要重视民众的意见，采取积极的态度来面对。
民众会有这种想法，主要是因为民众对于政府采用第三方调查机构开展调查的做法还不能理解，会认为本应该政府做的事情，政府却推诿给别人，这是政府懒政、怠政的表现。
对于这种情况的出现，一方面需要政府及时地向公众做好解释说明，告知公众政府采用第三方机构开展调研的积极意义与作用，这样既能让民众理解政府的做法，又能在遇到调查的时候积极配合，认真参与。另一方面，政府在选取第三方调查机构时，需要采用招投标的方式，在招标过程中可引入群众代表监督等形式真正做到公平、公开，这样才能选择出最能代表民意的独立机构。
为了更好地利用第三方调查机构，充分发挥其积极作用，我认为还可以从以下几个方面加以完善。
第一，要确保第三方调查机构的独立性，避免出现“政府调查机构只会为政府说话”等情况。
第二，注意保护被调查对象的隐私信息。政府在选择第三方机构时，要与其签订好保 密协议，一旦出现泄露民众个人信息等违反协议规定的行为，应要求其做出赔偿，有必要时要追究其法律责任。
第三，调查要形成常态机制，民众的意见和意愿会随着时间、社会环境等变化而做出改变，这就需要政府部门的调查也要能做到“随机应变”。定期开展民意调查，特别是事关百姓利益的一些决策，一定是在积极听取民意的基础上制定和实施的。
政府部门采用第三方调查机构，是政府管理方式的一种创新，使用第三方调查机构进行调查使政府部门真正实现“问计于民，问政于民，问需于民”。只有政府加强监管，调查机构公正客观，民众积极配合，才能真正发挥第三方调查的作用，让广大民众能充分地表达自己的话语权。
