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　　面试学习中，有的学员对做好应急应变类型题存在一些困惑。如何更好的找到解决办法呢?这里涉及到技巧和方法问题。常用的有要素调换法和层层假设法。

　　要素调换法主要内容包括“换时间、换地点、换活动、换人和换物品”等等。根据具体题目不同，适用范围和对象也有所不同。如，下面这些例子，是要调换不同要素的。

　　例1、上级领导来你部门视察工作突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情?这需要换时间;

　　例2、观礼台两天后要用，领导已经通知了，被烟花爆竹烧了。你怎么办?这需要换地点;

　　例3、一次培训马上开始了，但主讲人还没有到，而且联系不上，你如何做?这需要换人;

　　例4、在欢送外宾的时候，忘了准备纪念品，怎么办?这需要换物品等等。

　　层层假设法，是对题目中设定的困境提出各种合理假设，根据每种假设给出相应的处理办法。层层假设法应用的要点：由易到难，有限假设。

　　例如：领导要开一个很重要的视频会议，在会前30分钟发现设备坏了，作为会场的工作人员，你怎么办?回答这道题，我们首先分析情况：临近开会，设备坏了;

　　其次确定任务：使会议能顺利进行;

　　最后就是解决问题：保障会议进行。

　　解决问题按照由易到难，有限假设的原则。保证会议按时进行，

　　第一步检修，若检修通过，可以顺利进行;

　　第二步换设备，若检修不成功，可以换设备;

　　第三步假设换设备也不行的话，就改变一下会议形式;第四步还可以进行假设，就是录制。

　　若不能按时进行，就只有推迟会议时间了，修理设备;并通知相关人员，做出会议调整安排。