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面试热点：鸿星尔克捐款事件背后的思考
【热点背景】
去年，网友们集体“心疼”运动品牌鸿星尔克。7月郑州水灾时，鸿星尔克的微博评论冲上热搜首位，起因为鸿星尔克为支持河南抗灾捐款5000万元物资，网友却担心鸿星尔克业绩不佳仍大额捐款，纷纷喊心疼。“感觉你都要倒闭了还捐款这么多”“宝，你赚钱不容易啊”“宣传下啊，我都替你着急”，除了在热搜下发表关切评论，更有网友直接赠送鸿星尔克十年微博会员。截至7月23日15时，该微博热搜已经达7亿阅读次数，超13.7万讨论。鸿星尔克官方捐款图文转发量、评论数也都超过20万。除了微博留言，还有众多网友纷纷自发进入鸿星尔克淘宝、抖音直播间购买产品。根据阿里向时代周报记者提供的数据，7月22日晚，鸿星尔克淘宝直播间有超过200万人参与扫货，上架一款抢空一款。截至7月23日，鸿星尔克淘宝直播间粉丝量已增至752.6万，获赞38.9万，数据还在进一步增长中。
【题目预测】
在河南面临前所未有的洪涝灾害后，国内各大企业纷纷向河南伸出援助之手。但其中某运动品牌捐款5000万后被网友说心疼，引发网友疯狂抢购其产品。对此，你怎么看?
【思路点拨】
在看到一个被大众逐渐淡忘的名族企业捐款后心底的感动不由言说，这背后体现的是一个企业大爱无疆，一方有难兼济天下的家国情怀。我们有信心让这样的企业在未来的发展上会越走越远，越来越好。
一、捐款背后的意义
(1)重振灾区。保障河南人民的基本生活需求、抢险物资的需求。比如一方面抗洪时有需要的水泵、发电机、救生衣，另一方面人员安置后需要物资保障比如帐篷、食品、饮用水等。
(2)树立良好民族企业形象。大众抢购背后体现了“为众人抱薪者，不可使其毙于风雪”的情感表达，良好互动的背后也给其他品牌树立了榜样，促使其他品牌向其看齐，有利于民族品牌的发展，加速国货崛起进程。
(3)体现民族企业的担当。在大灾大难面前，关键还是要看我们国家的民族企业。此次某运动品牌在自己经营亏损的状态下依旧没有忘记有国才有家的发展初心，尽力而为之。很好的彰显了一个企业的责任和使命。也为其品牌做了很好的宣传，比明星代言等方式更有效果，更容易被大众认可。
二、潜在问题分析
(1)不够理性。情绪消费本质是一种浪费。甚者有人买1000双，说“你野性捐款为啥劝我理性消费”，目前该品牌仓库已经告急没办法应对大家的订单需求。
(2)指责别人不捐款。捐款本是自愿行为，但有的网友却跑到其他品牌直播间道德绑架别人不捐款或者捐款少，使捐款变了味。
(3)产品设计落后。该品牌在市场上被大众所逐渐淡忘，其根本问题是产品设计不能满足当下年轻人的审美需求，很多网友客观的提出了宝贵的意见，比如鞋子颜色饱和度过高、版型老旧容易审美疲劳。消费者不可能长期为了情怀买单。
(4)诈捐谣言四起。有人认为该品牌实际只捐赠了20万瓶矿泉水，对捐赠的5000万物资打出了问号。在豆瓣等社交网站上，也有部分网友对该品牌捐赠事项提出了质疑。
三、捐款背后的冷思考
(1)企业要保持初心。很多企业在发展的过程中渐渐就会被利益蒙蔽双眼，为了利益而不择手段。希望国产品牌能一直坚守这份初心，未来也依旧能赢得民心。但更重要的是企业要借助这次东风，加大产品的设计与研发，多倾听消费者的声音，真正抓住消费者的消费兴趣，让名族企业走的更远。
(2)捐款要自愿。消费者不要逼捐，道德绑架别人。捐款的多少都是一份心意，不要让攀比攀附善举，让捐款者寒心。
(3)购物要理性。固然能理解大家的心情，也鼓励大家支持民族品牌。但是在购物的时候也要根据自身情况理性消费，避免冲动消费。
(4)提升捐款透明度。在涉及捐款事项时，捐赠方及慈善组织要第一时间在网络上公开捐款进度，做到捐款透明化，接受大家监督，防止谣言先行。
面试热点：“野生网红景点”，真的安全吗?
【热点概述】
互联网的便利，让人们足不出户，通过网络信息便能了解到哪里是更值得游玩的地方，许多旅游类网红为了吸引更多粉丝，会推荐“野生网红景点”，但是这些野生景点，是未经开发、也无人运营管理的自然存在，因此，很多景点的危险是未经排查的，存在许多安全隐患，近期发生的四川彭州龙槽沟山洪灾害中的龙槽沟就正是“野生网红景点”，在入夏后，有很多人来此避暑，下河踩水，而在山洪暴发时则酿成了悲剧，造成7人死亡、8人轻伤。
【模拟题】
许多进行旅游景点推荐的网红，会推荐“野生网红景点”，这些地区都是未经开发的，由于不会收取门票，吸引了很多游客前来打卡，针对该现象，你怎么看?
【测评要素】主要考察考生对社会现象的认知能力。
【评分参考要点】
对于该现象，可以辩证看待。
分析有利的一面。能够让想要在周末放松的人们有更多可以选择的去处;通过网红对野生景点的推荐，能够让景点开发商可以及时快速地发现有开发潜力的景点，加快野生景点的正规化。
分析不利的一面。景点未开发，会存在安全隐患，此外，景点无人运营管理，如果发生了安全事件，无法做到及时救治而威胁到民众的生命安全。
分析存在的问题。网红在进行景点推荐时，只为了流量，而用新、奇、险来吸引游客前来，却未考虑到游客本身的安全问题;平台未发挥好监督作用，对于不合规的景点内容，未进行筛选;部分民众缺乏理性的判断能力，不能很好地辨认出景点是否真正安全;旅游资源的开发相对较少，一到节假日会有许多人扎堆去往固定的旅游景点，所以，当出现不收门票的景点或者是小众的网红景点，就会吸引很多游客前往。
能够针对问题提出合理化对策建议。比如1)网红在推荐野生景点时，应当向游客说明应避开的危险之处或者游玩时的注意事项;2)平台应该加强监督能力，提高筛选的技术水平，将不合规的景点视频筛选掉;3)民众应当树立
基本的辨别意识和安全自救意识，这样既能够避免去往危险景区，也能够在遭遇危险时可以自救;4)景点开发商可以多开发更多旅游资源，政府的旅游部门也可以参与到旅游景点的开发中，打造更多的免费旅游景点。
面试热点：警惕“代理维权”的二次伤害
一段时间以来，在多家社交媒体平台和财经论坛上，针对证券投资咨询、期货、券商等机构的“维权信息”层出不穷，引发不少关注。事实上，所谓“代理维权”，不过是以维权为名行敲诈之实，谋求非法获利，万不可轻信。
近年来，多样化的金融产品在满足大众需求的同时，也产生诸如债务逾期、违约、收益不达预期等情况，而个人维权又存在种种现实困难，这就使“代理维权”有了可乘之机。媒体报道显示，140家证券公司、81家证券投资咨询机构和150家期货公司全部成为了“假维权”对象，被骗子“碰瓷”，可见网络平台上的虚假维权已形成有组织的黑灰产业链。
以“马上联系，及时止损”为饵，“代理维权”套路多。网上充斥的“代理维权”信息，主要包括“代理提供法律援助”和“冒充权威官方机构”两种模式，前者的宣传文案会对目标机构进行“曝光”，然后以个人投资者语气介绍“上当受骗”，最后索赔成功的经历;后者往往会以监管部门和权威机构口吻，告知投资者目前已出台多项支持“申请退款”的规定文件(多系伪造)，两者均会重点推荐所谓“代理团队”和“官方机构”的联系方式，“友情提示”投资者尽快向目标机构索要赔偿和退款。
以“碰瓷”机构来非法牟利，“代理维权”一步一坑。首先，除目标机构名称、损失金额和投资类型外，宣传文案内容高度相似，纯属敷衍。其次，“代理维权”团队大多自称“某某法援”或“某某法务”，而不是正规从事法律业务的律师事务所。最后，“代理维权”人员会第一时间提到“将收取追回资金的XX%作为费用”，有些还提出要登录投资者个人社交媒体账号以便与目标机构联系。一言以蔽之，此类“代理维权”就是通过收集投资者利益受损信息，“碰瓷”相关机构，或诱骗投资者支付“保证金”。非法“代理维权”涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索，一旦查处将被依法追究刑事责任，不仅极可能将需要维权的人拉入泥潭，还会使他们面临重要信息外泄等二次伤害。
打击非法“代理维权”，多地监管部门近期出手整顿并提示风险。4月11日，浙江银保监局、浙江省公安厅等多部门联合发布《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险 优化营商环境的通告》，打击不良代理投诉举报黑灰产业。北京银保监局此前也提醒广大投资者，警惕非法“代理维权”侵害，依法理性维护自身权益。
值得一提的是，投资者自身也应提高素养、理性维权，如发现合法权益受到侵害，可以同金融机构协商，可以向行业调解组织申请调解，或向人民法院提起诉讼，切不可病急乱投医，被非法“代理维权”的花言巧语所蒙骗。
