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面试技巧：深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后，会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上，由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下，“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事，而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明，小宋在请假流程上“先斩后奏”，严重违背了职场规矩，这才是整个事件的根源。因此，考生在作答时必须整体把握题目情境，对根源性的核心问题予以有效阐述，才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假，心情很失落，订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准，感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则，说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面，其他同事请假时可能工作量较少，人手充足，而当下科室的工作量较重，人手不足;另一方面，之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况，与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考，以工作为重。站在领导的角度，多理解领导工作安排得不容易，下次再有出游安排应该打好提前量，先与领导沟通近期的工作安排，确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结，负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果，也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
面试无领导小组讨论：个人陈述常见情景应对
参加过无领导小组讨论么?一群人围绕一个或多个任务，七嘴八舌的开展讨论，对于社恐的小伙伴来说，巨“尴尬”，也很影响自信心。其实，只要掌握了技巧，我们就总能在讨论中找到话说，找到展示的机会。接下来，图老师将和大家分享个人陈述部分常见情景的应对方式。
1.不指定发言次序时，未抢到机会做第一个发言的人
第一个发言的人并不意味着能拿高分，主要还是看他的发言质量和后续的互动质量，所以，此时我们只需稳住心态，仔细聆听发言组员的观点，确认其属于盟友还是对手，做好记录，方便后期对其进行补充或反驳。
2.不指定发言次序时，第一个发言的人指定了发言顺序
第一个发言的人指定了后续组员的发言次序，这说明他有领导意识，此时，我们需要做的是听取其合理意见，接受其合理的安排，体现出团队协作精神。当然，如果他做出的发言次序安排不合理，那么我们是可以提出修改意见的。
3.不指定发言次序时，第一个发言的人未指定发言顺序
未指定发言顺序这是一次展示领导意识、规划意识的好机会，我们应主动接话，可以只是单纯提出发言顺序的建议，也可以先讲自己的观点，后提出建议。如果小伙伴们自己是1号或第一个发言的人的下位，那么我们最好是完成自己的个人陈述，再提建议。
4.自身观点与前面组员相同
观点相同时需要根据题型做出不同的处理。如果是开放式类型和多项选择排序类的题目，那么我们需要进行语言异化，也就是用同义词语或同义句替换与他人相同的句子，或是精简压缩他人的语句。如果是两难类的题目，那么我们可以根据前面组员的选择，做出调整，选择少数人的观点，这样能为后期的自由讨论争取到发言机会。
5.自身观点与他人不一致
这是个好情况，小伙伴们做好个人陈述的完善工作，声情并茂的阐述自身观点，争取一鸣惊人。
6.自身观点被后续组员评价
个人陈述阶段理应是不点评、不总结他人观点，只需阐述个人观点即可。但也有未培训过的考生会点评他人观点，而作为被点评的我们，此时不能回复、不能面露不悦，我们要做的是控制好面部表情，认真记录，寻找他人观点的漏洞或对他人的认同以点头的方式表示感谢。
面试模拟题：业务骨干喜欢和领导打小报告
模拟试题
你们单位的业务骨干小张喜欢和领导打小报告，其他同事都不喜欢和他共事，现在领导派你和他共同完成一项工作，你该怎么办?
解析
团结出战斗力，团结出生产力，单位中很多工作都需要和同事合作才能共同完成。如果领导派我和小张一起工作，我会加强和他的沟通，取长补短，共同推进工作的完成。
首先，正确看待此事。一方面，小张是业务骨干，有着较强的专业知识和精湛的业务水平，工作积极主动性高，对工作有好的想法，所以小张喜欢和领导打小报告只是对于工作的探讨，正常和领导汇报工作。另一方面，同事之间应该相互包容理解，每个人的性格、处事风格都有差异，我们不能因此对同事存在排斥心理，同事们不喜欢和他共事可能因为对他缺乏了解，我不能在没有相处的情况用有色眼光看待同事。
其次，在开展工作时加强沟通交流。充分交流对于该项工作的看法、重要性，及不同的意见，尤其是工作出现分歧时候更要善于倾听小张的想法，并且学会转变思维，商讨折中的解决方案。另外也要合理分工，尽可能商量结合自己的能力特长去承担工作，以提高工作效率。工作的同时也要多尝试去了解小张的为人，加强交流，避免人云亦云对他存在错误的认识。
最后，在工作结束后，两个人一起去和领导汇报工作，避免一个人汇报可能会出现信息失真的情况，将工作情况如实汇报给领导。
总而言之，同事的风格各异，我们要学会尊重他人，并要做好自己。处理好与同事关系的同时以便更好促进工作的开展!
