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面试模拟题:业务骨干喜欢和领导打小报告
模拟试题
你们单位的业务骨干小张喜欢和领导打小报告,其他同事都不喜欢和他共事,现在领导派你和他共同完成一项工作,你该怎么办?
解析
团结出战斗力,团结出生产力,单位中很多工作都需要和同事合作才能共同完成。如果领导派我和小张一起工作,我会加强和他的沟通,取长补短,共同推进工作的完成。
首先,正确看待此事。一方面,小张是业务骨干,有着较强的专业知识和精湛的业务水平,工作积极主动性高,对工作有好的想法,所以小张喜欢和领导打小报告只是对于工作的探讨,正常和领导汇报工作。另一方面,同事之间应该相互包容理解,每个人的性格、处事风格都有差异,我们不能因此对同事存在排斥心理,同事们不喜欢和他共事可能因为对他缺乏了解,我不能在没有相处的情况用有色眼光看待同事。
其次,在开展工作时加强沟通交流。充分交流对于该项工作的看法、重要性,及不同的意见,尤其是工作出现分歧时候更要善于倾听小张的想法,并且学会转变思维,商讨折中的解决方案。另外也要合理分工,尽可能商量结合自己的能力特长去承担工作,以提高工作效率。工作的同时也要多尝试去了解小张的为人,加强交流,避免人云亦云对他存在错误的认识。
最后,在工作结束后,两个人一起去和领导汇报工作,避免一个人汇报可能会出现信息失真的情况,将工作情况如实汇报给领导。
总而言之,同事的风格各异,我们要学会尊重他人,并要做好自己。处理好与同事关系的同时以便更好促进工作的开展!
面试技巧:深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事,相约一起去旅游,已经订好了酒店和机票。小宋去请假,科长没有批准,说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假,科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见,心里很郁闷。如果你是小王,你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后,会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上,由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下,“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事,而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明,小宋在请假流程上“先斩后奏”,严重违背了职场规矩,这才是整个事件的根源。因此,考生在作答时必须整体把握题目情境,对根源性的核心问题予以有效阐述,才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假,心情很失落,订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准,感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则,说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面,其他同事请假时可能工作量较少,人手充足,而当下科室的工作量较重,人手不足;另一方面,之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况,与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考,以工作为重。站在领导的角度,多理解领导工作安排得不容易,下次再有出游安排应该打好提前量,先与领导沟通近期的工作安排,确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结,负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果,也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
面试礼仪如何让考官眼前一亮
面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的人有更大的成功机会,良好的礼仪直接影响面试官的最终决定。下面给大家介绍一下面试礼仪几个注意事项,帮助各位考生具备良好面试礼仪,让考官眼前一亮。
着装要职业
作为求职者,职业的着装能够更好地展现出对本次考试的重视。着装职业化重点体现在以下几点。一是衣服选择,不同的季节有不同的选择。比如夏天可以选取衬衫和相匹配的裤装和裙装;春秋天和冬天可以选择内搭衬衫,外面配上西服套装或者是职业化大衣。此外,衣服颜色除了黑白灰之外,也可以选择其他适合自己的,比如衬衫选择淡蓝色、淡绿色。二是领带,是否系领带,看个人习惯和场合,应聘外交部等正式场合要系,其余部门面试可以不系。三是鞋子,皮鞋更能显出职业范,注意女士鞋跟不要太高,一般不超过4厘米。四是配饰,尽量少佩戴首饰,这样更显得职业大方。当然,考虑到面试要关注时间,可以佩戴钟表式的手表。
交流要真诚
交流主要体现在两个方面:语言交流和眼神交流。交流体现在面试的全过程,不论是进场、答题还是离场,均需要注意真诚交流,展现考生的素养。一方面在眼神交流感上,可以通过平时对着镜子练习,如果看考官的眼睛很紧张,可以看考官的眉毛、额头和鼻子等处进行“假看”。另一方面在语言交流感上,进场时要能做到真诚地问好,切忌把问好当成走流程;答题时要有抑扬顿挫,考生可以通过模仿来练习,模仿一些有感染力的影视片段和《主播说联播》点评的片段,来增强语言的感染力。同时,在答题前后避免说一些套话,特别是“考生开始答题、考生答题完毕”。需要自然地引入作答,比如“下面我来回答第一题”、“各位考官,以上是我关于……的观点”等。
细节要关注
答题中有很多礼仪细节需要大家重点注意。一是,说话声音要适当大一些,不能唯唯诺诺,要让考官感受到你的自信。平时答题过程中可以使用分贝仪APP进行测试,尽可能达到50分贝以上,当然不是一味地大声喊话。二是,答题过程中要避免小动作,比如抖腿、玩笔等。自己练习时录制视频来监督自己,督促自己避免小动作,后续结合视频及时发现、改正小动作。三是,进场和答题过程中要展现精气神,站要站直,坐的时候背要挺直,同时注意面带微笑,才能更好地体现亲和力,展现良好素养。
总而言之,在面试环节要体现职业范,真诚交流,关注细节。相信大家一定能够在面试中让考官眼前一亮。