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面试技巧:模拟想要没烦恼,入情入境劝得好
情景模拟类题目,指的是在考场高压环境下将考官当成沟通对象,以第一人称进行现场模拟。此类题目作为结构化面试的重点题型之一,不论在各地的国考还是省考中都经常涉及。然而,不少小伙伴在作答此类题目时往往效果差强人意。今天给大家分享一些情景模拟当中的小技巧,希望对大家能有所启发。
技巧点拨
一、换位思考,实现共情
在面试当中,所谓换位思考指的就是能够充分站在被劝说对象的角度,设身处地理解其当前的处境、心情以及困难等。但是很多小伙伴在日常的作答中,往往就是一句“我理解你”草草了事,这样的表达方式显然难以引起考官的共鸣。那如何表达更有吸引力,我们通过一个案例来进行说明:
小王刚来单位不久,工作热情很高,但是一次因为经验不足,导致工作出错被领导批评,因此心情低落,你作为同事会如何劝说?请现场模拟。
在题目当中我们明显可以看到小王作为一名新人,在单位中工作热情很高,这正是小王做得好的地方。因此,我们当然可以以此为切入点,可以这么去说:小王,你看你虽然来咱单位的时间不久,但是平常工作非常认真负责,同事们都看在眼里,这次你这个事我也听说了,你平常对自己工作的要求特别高,出现这样的问题我想你心里肯定也不好受。
当然,你也可以以过来人的身份进行劝说,例如:小王,你先别难过了听我说两句,其实你这次工作上出的这个问题吧,我特别能明白你,我当时刚入职的时候也没少在这种问题上栽跟头,但是咱也别灰心,毕竟你也刚来不久出现问题也正常,出现问题我们当务之急还是该怎么去解决问题。
二、工作为重,解决问题
情景模拟类题目在作答中,我们得明白一切的劝说最终不是单纯地为了处理好人际关系,更应该通过劝说能切实解决被劝说对象的实际困难进而推进未来工作的开展,这才是我们的终极目标。因此,在劝说的过程中我们需要具备分析问题和解决问题的能力。
同样以刚才的题目为例,既然通过前期的换位思考已经和小王实现了共情,在接下来的劝说当中,我们就可以帮助小王深入分析一下工作出错的原因。例如:工作经验不足、工作前缺乏深入思考、与同事缺乏沟通等都可以成为我们分析问题的切入点。在最后基于小王当前出现的困难,给一些针对性的建议,例如:充分领会领导要求、主动请教同事、积极参加各项业务技能培训等,都能成为解决问题的好方法。
情景模拟类题目往往难就难在入情入境上,各位小伙伴不论在日常练习中还是面试中一定要学会打开自己,不要自我设限,设身处地地将自己置身于题干的情境当中,以通俗易懂的语言进行表达,相信一定可以取得不错的结果。
面试综合分析题如何提出对策
面试临近,很多小伙伴正在准备面试题目,在众多的面试题目的考查要素中,综合分析能力是重中之重。如果能提出更丰富更有针对性的对策,可以让我们的综合分析题目作答得更加吸引考官。因此就带着大家来学习一下综合分析能力中应该如何提出对策建议。
方法一:主体分析法提出对策
例题1
随着短视频平台的快速发展,出现了很多乡村网红。在某短视频平台上,粉丝过万的乡村网红已达到3万多人,视频播放量更是达到了42亿。对此你怎么看?
对策:在这道题目提出对策的过程中,可以从本题的主体入手,即乡村网红自身,所以从乡村网红角度来说应该提升短视频的创作质量,加大内容的创新,多发布弘扬传播正能量的短视频。从短视频平台的角度,要对一些乡村网红短视频中的乱象进行监管和打击,比如可以借助现代的高新技术和多样化的监管手段净化短视频环境。最后从当地政府角度出发,也可以对乡村网红进行专业的培训,挖掘培育当地有代表性的乡村网红人物,让乡村网红助力乡村振兴。
方法二:根据原因提出对策
例题2
近年来,越来越多的老年人参加老年大学的学习,但老年大学的教育资源紧缺,一座难求的现象频频出现。对此,你怎么看?
对策:题干中老年大学火爆的现象,我们可以感受到老年人对学习的需求非常旺盛,所以针对该原因,社区社会和政府可以多方联动,满足老年人退休后的精神慰藉需求,丰富各种教学教育形式,比如通过线上等方式让更多的老年人参与其中。
从老年大学火爆和一座难求之间的对比,不难发现学习资源供给不平衡也是非常重要的原因。所以针对这点原因,政府可以加大对老年教育资源的投入,比如一些老年教育基础设施的建设,或者是老年教育微课资源等等,从不同的角度加大对老年人的培育。
方法三:根据知识积累提出对策
例题3
某省鼓励大学生创业,实行创业贷款补贴政策,当地政府给予10万到50万元贷款。若创业失败,10万以下的贷款由政府代偿。对此你怎么看?
对策:通过阅读题目,我们可以直观地感受到这项贷款补贴政策充分地鼓励了大学生创新创业,所以在提出对策的部分,根据我们平时积累的储备和对热点新闻事件的关注,可以结合该省出台的该项政策作答,在实施过程中有非常详细的《创业担保贷款实施办法》。
所以在对策中我们可以将其细化,比如《办法》中归纳了创业担保贷款的分类,根据大学生不同的创业项目可以申请不同的资金额度。同时为了保证贷款发放的公正严格,《办法》中详细规定了申请贷款的一系列流程,从前期的准备材料,资格认定到中期的受理审核,以及办理完成后的发放贷款等环节的都有明确的具体操作,使得政策在落地的过程中,更多人可以了解到该项政策的相关细则。
面试技巧:升华思想境界 突破思维桎梏
例题展示
有人说,要以良好家风践行社会主义核心价值观。请结合这句话,谈谈你应该如何成为一名合格的家庭成员?
看到题目后,大多数同学会将答题重点锁定在“家风”这一关键词上,家风内涵非常丰富,它蕴含着孝文化、为人处世的哲理、家庭责任感与荣誉感等,而成为合格的家庭成员要做好承上启下的工作,孝顺父母,呵护子女,作出表率等。这些内容无可厚非,但是容易千篇一律,本题还可以继续深挖。
那么我们要挖掘什么素材呢?还是从“家”这个词汇来入手,与此同时更要看到题干中提到的“社会主义核心价值观”,家的概念可以是尽享天伦之乐的温馨小家,同样也可以是孕育一方水土的社会大家。中华民族的家国文化始终倡导家国同构,尤其身为立志成为公职人员的我们,在成为合格家庭成员方面也可以展现出做好社会大家庭角色的决心。所以这道题目的作答内容可以参考如下:
1.在家庭中的义务。合格的家庭成员,要求我们贯彻传统文化的忠孝节义,感恩孝顺父母,爱护子女。所以第一点与上述无异;2.结合职业背景。我们立志成为公职人员,要时刻保持清醒,公权力在手,务必防腐拒变,而做好家庭管理,塑造良好家风也是必由之路,家风既可以定调子、立规矩,让家人与己一道洁身自好,更能身先示范,为营造风清气正的社会局面作出贡献;3.升华论述境界。中国文化讲究“修身、齐家、治国、平天下”,国家一词在中国的文化环境下即为家国同构,不可分割。所以身为国家之下的一份子,除了顾小家更要顾大家,树立崇高的社会责任感,明大德、守公德、严私德,爱岗敬业,乐于奉献,用实际行动热爱祖国这个大家庭。
通过上述分析,相信同学们会有所感触,面试题目的论述不能只见树木不见森林,看待问题要举一反三,提升思想高度,论述角度与时俱进,这样的内容才能不落俗套,才更有机会在面试的考场中赢得竞争。