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事业单位面试技巧:人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一,考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力,是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧,才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题,解决问题。
例题展示:你们单位新进了一批职工,领导将小王和小李分到了你所在的工作组,让你负责帮带他们。一段时间之后,你发现两人工作上不是互相设绊子,就是互相诋毁,关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目,找准问题
人际题的审题一是要注意审身份,二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标,解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人,面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调,解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长,开展工作。
二、针对矛盾,解决问题
当前我们需要解决的问题有两个,一个是现有的矛盾,另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因,结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事,查看档案资料,私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通,结合工作案例阐明工作团结合作的重要性,促进他们换位思考。
三、结合问题,谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决,但作为负责人以后还需要带领两位同事工作,我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作,让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论,让两位新同事相互磨合。
事业单位面试试题:某地初中生推行课后辅导政策,利用寒暑假或节假日的时间,为他们免费进行课后辅导,对于这种现象,你怎么办
某地对于本市的初中生推行课后辅导的政策,利用他们寒暑假或者是节假日的时间,为他们免费进行课后辅导,包括语文、数学和英语。对于这种现象,你怎么看?
在2021年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,这一政策的发布直接推动了全社会对于教育的重新思考。“百年大计,教育为本。”我们应该回归教育的初心,同时,“双减”也是势在必行。双减”就是指减轻义务教育阶段学生作业负担和减轻校外培训负担,其实质是要真正实行素质教育,根本在于为国家培养德、智、体、美、劳全面发展的合格人才。
针对该地对初中生推行课后语文、数学和英语的免费辅导政策,政府出台的这项政策出发点是好的。一方面确实响应了国家的号召,减轻了家庭参加校外培训的费用支出,提升了幸福感。但另一方面,对于初中生课后只关注语文、数学和英语的课后辅导,没有关注学生的个人兴趣爱好,同时课后的延时辅导的工作由谁来进行,如何实施都需要不断完善。
第一,对政府而言,“少年智则国智,少年强则国强”,青少年是国家的未来和民族的希望。针对课后的免费辅导,一方面要落实主体,即谁为初中生去上课,在上课的过程中,讲授的内容也要严格把控,真正把素质教育做到实处,真正办好人民满意的教育事业。同时,政府要与社区和学校做好政策的宣传和跟进工作,及时传达和落实国家相应的政策,把握住整体方向不偏航,真正做到让“双减”政策落地。
第二,对学校而言,“十年树木、百年树人”,教师要明确自己的责任。课上做好课程设计,课下认真批改作业。配合政府推进课后的免费辅导,及时关注学生的心理变化。同时,学校完善授课教师相应的待遇,提升老师的授课积极性。素质教育的落实,是任重而道远的过程,需要各方相互配合,不断完善,教师真正承担起立德树人和教书育人的责任,不断探索更加适合全面发展的机制,共同助力青少年的健康发展。
第三,对家长而言,“望子成龙,望女成凤”的思想可以理解,但要转变思维,重视家庭教育。2022年开始《家庭教育促进法》已经正式开始实施了,“双减”政策下,减的是孩子的压力而不是家长,家庭是孩子最好的课堂,家长是孩子最好的老师,家长要清楚自身的定位,不可以将所有的责任都交给政府或者学校。平时多陪伴孩子成长,自己也要以身作则,多注重孩子的品格培养和兴趣发展。
推动素质教育的发展,政府、学校和家庭都有责任,明确好各个主体自身的责任和分工,同心协力,共同落实好“双减”政策,切实做到不把假期当作学期、不用报班代替陪伴。
事业单位面试技巧:面试礼仪注意事项
面试即面对面的考试,由内而外地考察一名考生的综合素质,直接观察一个人的行为举止、语言表达、仪容仪表,得体的仪容仪表、行为举止是十分重要的。因此,在面试备考过程中考生也应着重关注自身的外在呈现,让我们来看一下具体有哪些需要注意的地方。
一、发型方面的注意事项
发型不宜散乱。女性除短发外,应做到不散发,可以扎马尾或者盘头均可;男性应避免出挑的染色,过长等。均要保持头发清洁。不必追求油亮,同时应去除过于闪亮的头饰。
二、妆容方面的注意事项
妆容选择尽量以淡妆为主。底妆选择要贴近肤色,避免假白;眼影可选用大地色,高光、阴影适度即可,此三样应选用哑光质地;口红可从西柚、豆沙、珊瑚等色中选择符合自身肤色的颜色,同时避免留长指甲、做美甲;不佩戴过于醒目、个性的饰品。男生可根据自身情况选择在面试前修理眉形或进行基础护肤,尽量不要过于夸张,还是要彰显阳刚之气。
三、着装方面的注意事项
(一)女性
1.衣服+裤子:不一定是西装三件套,只要是职业通勤装都是可以的。常见的服装搭配有:衬衣+西裤,衬衣+西装裙,西服+衬衣+西裤,西服+衬衣+西装裙等。冬季由于天气较为寒冷,也可以考虑穿:商务风衣+打底羊毛衫+打底裤。
2.鞋子:可以穿高跟鞋、平底皮鞋、坡跟高跟鞋等。但不建议穿露脚趾的凉鞋,也要避免过于浮夸的鞋子样式或者颜色,如白色、亮粉、翠绿等。
(二)男性
1.衣服+裤子:男生的职业着装相对单一,一般都是穿:西装+衬衣+西裤,或者衬衣+西裤。有些同学可能找不到合适的西装外套,可以选择穿中山装。在秋冬时节,男士也可以选择穿商务风衣+素色打底衫+深色长裤,体现稳重、可靠、干练的形象。
2.鞋子:穿皮鞋,黑色或咖啡色均可,不要穿凉鞋,不穿颜色或样式过于浮夸以及白色的袜子。
3.领带:可以佩戴,也可以不戴。
四、行为方面的注意事项
1.敲门时,应避免不敲直入或是声音敲门声音过小,不用特别刻意,大方敲三下左右,力度适中,考官听得见就可以。
2.进入考场时,要挺胸抬头不要驼背,面带微笑不要皱眉头,要展现出阳光自信积极的一面,大方走到考生席。
3.听引导语时,不要着急动,把手放好抬头看向考官,考官一般会说引导语,认真倾听,然后再答题。
4.离开考场时,应主动表示感谢,比如向考官鞠躬也可以向考官说“谢谢考官”“考官再见”等。