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面试干货技巧:精析结构化表达
很多同学在答面试题的时候喜欢想到什么说什么,这种答题方式虽然创新,但是让考官听起来会觉得很乱,不知道重点在哪里,也听不明白考生在说什么。要想在面试中拿高分,就必须要采用结构化表达的方式来表明自己的观点,这样不仅可以清晰的表达出自己的想法,还能让考官听起来舒服。那如何才能让自己的表达变得更有逻辑呢?小编分享大家几个小技巧。
首先我们要清楚什么是结构化表达,所谓的结构化表达是基于结构化思维,理清事物整体与部分之间关系、换位思考后,进行简洁、清晰和有信服力的表达,是一种让受众听得明白、记得清楚、产生认同的精益沟通方式。这就要求我们主题明确,框架清晰,反复训练。
主题明确确定主题即确定表达的目的和内容。缺乏明确目的的表达会让对方误解或无法知道你在说什么。比如在规划事件中,答题时要明确表达的情境,情境包括时间、地点、方式、对象、具体的操作流程等。对情境分析得越透彻,越能找准目的和内容,让考官耳目一新,感受到你具备规划能力。
框架清晰答题之前要有整体的框架。首先,罗列要点,罗列出你所能想到的所有观点;其次,对要点进行归类;再次,构建框架,对要点进行高度概括;最后,使用相互独立、完全穷尽的原则对框架进行检查。如果没有框架对答题内容进行支撑,那我们可能会出现东拼西凑,胡言乱语的现象。这要求考生对答题的思路非常清晰,有较强的逻辑性。一般情况下我们采用总分总的形式,可以使用PREP框架:P先讲观点,R再讲依据,E用数据或事例支持,P重申结论。比如在回答职业认知类题目时,可以先表明自己的观点,再去论证自己观点,可以摆事实讲道理等,最后结合自身重申结论。
反复训练可以采用录音的方式来听自己答题的内容。有些小伙伴不喜欢听自己的答题内容,觉得浪费时间或者觉得自己答的不够好,正因为自己答的不够好,所以才需要我们反复的去听自己所答的内容,只有这样才能找到自己的问题,更快速的有针对性的去解决问题。一方面可以对同一道题目不断的进行练习,我们在答第1遍的时候,只是确定自己是否有思路,答第2遍的时候,是练习语言表达,答第3遍的时候,可以让自己加深印象,强化训练可以让逻辑框架更清楚。另一方面要注重素材的积累,在这个方面建议小伙伴多去学习强国中看一些内容,在看这些内容的时候可以积累素材,也可以权威材料是如何表达的,要学习他们的表达方式。
最后,小编还想提醒小伙伴,答题不能只依靠模板,模板只是辅助的作用,答题的时候一味依靠模板会让自己的内容缺少灵魂,不能让考官眼前一亮,很难拿高分,所以还是要多加练习哦!
劝说类面试结构化几点应对方法
随着面试考察形式的不断创新,对于人才的选拔要求也越来越趋向于考生表达能力、思辨能力、知识储备融合性展现。当然思辨能力是关键,知识储备是前提,这言语表达的能力才是答好题目的基础。我们不妨做一个假设当考生连最基本的表达能力都不具备的情况下,就很难在压力情境之下把一个事情说得非常明白和清晰,很难有一个很好的发挥,必然不会获得考官的青睐,这当然也不符合一个准公务人员的基本素养。这也是大部分初学考生面对的一个重要问题——言语表达能力的突破。
一、培养表达欲望,建设强大的心理支撑是第一步。面试开课之初就要强调,强大心理素质的重要性,以及提升心理素质掌握方法之后的时效性。
具体来说就是从以下几个方面出发:
(一)、心理素质提升并不是走捷径,二是要树立,立足平常,台上一分钟台下十年功,心中有粮,遇事自然不忙。
(二)、回顾学生生活成长历程,明确优势,扬长避短,娓娓道来这本身就是亮点。
(三)、面对考试,降低自我期望,降维度打击,无需刻意追求出彩。
(四)、放平心态,考试即是自我展示,做为晚辈向您来报道。
(五)、分享展示,利用授课的不同阶段进行有点轰炸,相信自己在面对困难的时候是绝对可以克服,并胜出的。
二、积累表达技巧,模拟模仿是速成的关键点。那这就要求,老师在备课的过程当中提升自己的表达素材,例如带着考生去设置情景模拟,以不同的切入技巧。让考生跟着去模仿。另一方面,多关注主播说联播的电视节目,模仿其表述的方式、逻辑、情感色彩从而提高自己的表达能力,从而做到以情动人。
三、表述方法要干净,这个就体现在解决问题的方案上。诚然我们和沟通对象惊醒沟通其最主要的目的事帮助其解决问题。想要有一个比较好的结果,势必需要理解沟通对象的处境、压力、矛盾以及她所处的网络。在这一接触上,考生往往喜欢讲的内容事威逼利诱的,例如:你怎样做有什么危害,怎要做自己有什么好处。这背后的逻辑不难发现其实是在拿社会大压力的背景来压迫沟通对象,现实生活中往往会适得其反,更何况在考场上也会引起考官的反感。还有的考生会在劝说的时候只谈宽慰的话“相互理解、彼此帮助、来都来了、快过年了、既定事实”等。这些也不能有效的从根本上解决问题,反而让我们的表达显得啰嗦,让人不得其要领。所以我们最终能劝导好别人,跟别人切实可行的行动方案是问题的关键。这个行动方案可包括当前自我内在的调节,外在的行动的改变。直接有效的手段加效果,间接来看长远的机制和方案。符合逻辑实操可行,从而获得较好的沟通效果,取得不俗的成绩。
面试技巧:提高结构化面试题目分析
一、在哪讲故事
讲故事即将说理表述适当的替换成举例表述,在开篇破题、分析论证、谈践行中都可应用。比如,对于社区宠物狗扰邻的现象,请谈谈你的看法?
在开篇部分,就可以说:“各位考官,不瞒大家说,我也是一个养了3年宠物狗的资深‘铲屎官’,我对宠物扰邻感到很抱歉,但是解决问题不能只有抱歉,更需要大家共同携手为解决问题创造条件”;在分析论证部分,如果你想谈宠物狗扰邻的不良影响,可以说:“还记得三年前我刚开始养狗,出差时只能留宠物狗在家,没有食物或者害怕时狗就会大叫,这给邻居的生活造成了很大影响,他们建议我把宠物狗送走,后来社区主任出面调节才化解了矛盾。”以讲故事的方式替代机械的说理表述,更能让考官印象深刻。
二、如何讲故事
从故事种类来讲,古今中外都是我们引经据典的范围,但为了降低难度,也可以结合考生情况将范围解读为:成长经历、求学经历、实习经历、工作经历、社会实践、读书感悟、所见所闻等。那么这样不会泄露个人信息吗?这可能是很多考生的疑问。
我们要明确什么叫泄露个人信息?简单来讲,但凡可以在考场上通过你的描述确定“你是谁”的内容才涉嫌泄露个人信息。比如,请谈谈你对基层工作的看法。如果考生说:“我对基层的了解更多是从我的区长父亲身上获得的,受父亲影响我积极深入实践,成为XX大学2021届的校学生会主席,带着同学们一起开展三下乡工作。”这显然是不妥当的,因为从“区长父亲”、“2021届校学生会主席”这两个信息可以确定到你是谁,指向非常明确。
如果这段表述换成:“我的父亲是一名基层工作者,受他影响我主动参加了学校的三下乡活动,并作为学生会主席带着同学们直播带货帮助老乡卖特产……”,如此表述不但没有泄露信息,还让考官了解到该考生是有基层实践的,受家庭影响考生的思想也“根正苗红”。毕竟面试是完成岗位匹配的过程,如果对于自身的故事避而不谈,只是机械地讲道理,考官怎能发现你就是他要找的人呢?
从故事数量来讲,可以以一个故事为主线,也可以用两个故事来进行对比或三个故事来进行排比。例如,请对2020年我国经济走出一条“V型”曲线谈谈你的认识。很多同学感到没有思路,但讲故事可以帮助我们快速切入。比如,“各位考官,谈起这条‘V型’曲线我感触很深。从一批批党员冲锋陷阵与疫情赛跑,到举国上下、团结一心配合停产停工、居家隔离;从党中央毅然决然按下经济的‘暂停键’,到党中央缩减中央经费、减税降费、鼓励地摊经济……这一切就是这条“V型”曲线的生动写照。”
三、如何积累故事
小编建议大家准备一个随身携带的小笔记本,从每天的所见所闻开始积累,比如,新闻联播、纪录片、电视剧、广告词、宣传单、公众号等,对其中的人物故事、具体数据、主持人台词等有选择性的整理到小本子上。注意,不要只记一些“官话”、“套话”,要着重记录触动你的故事情节、数据等,这可以让你短时间内有话可说,还能让你“腹有诗书气自华”,提升面试的底气和胜算。