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结构化面试之影响前置法
俗话说：“开好头，一半文。”在面试答题中，优秀的开篇破题能够起到统领全文内容的作用，能让考生在面试作答中塑造良好的第一印象，脱颖而出。然而，在授课中很多学生面试开篇千篇一律、缺乏真情实感，在开口的一瞬间很难做到与众不同，从而吸引考官，特别是综合分析类题目。个性化开头大致可以用以下几种方法实现。
影响前置法
影响前置法是通过概括描述核心话题的影响作为开篇入题的一种方法。表达逻辑为“影响+表态”。运用影响前置法开篇入题，可以体现考生对于核心话题有较为透彻的思考，也能凸显考生逻辑思维的灵活性。
【例题】随着“互联网+”时代的到来，网络与我们的关系越来越密切，电脑和手机的使用，都极易让人们产生网络依赖症。对此你怎么看?
【参考表述】
“互联网+”时代下应运而生的电脑、智能手机，本是让我们生活便利的工具，但伴随的“网络依赖症”却让部分人身体健康受损、工作效率降低，甚至精神萎靡，影响生活质量。(影响)所以，我们应理性利用互联网，接受其带来的高效与便捷，警惕网络的危害，让互联网的价值最大化。(表态)
解决问题中怎么体现高情商
解决问题类的题目会涉及到几种不同的矛盾和场景需要解决，在工作中要接受上级领导安排的任务和工作;平时和同事之间要相互合作;如果有幸成为组长、项目负责人，你还要和你的下属组员甚至其他部门的人员打交道;最重要的是，我们的很多工作都是面对群众的，还要与群众沟通交流，解决他们的问题。今天就来给大家谈谈此类题目要如何作答，怎么能体现考生的高情商。
作答这类题目要求面试者理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);有效沟通处理人际关系原则性和灵活性结合。在答题时要将人际交往中的沟通、协调技巧、处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力贯穿始终。
常见的题型有：
1.小王性格直爽，经常会屏蔽了领导发朋友圈吐槽，有天领导找他跟他说，有什么事情就直说。假如你是小王，你会怎么办?
2.假如你的朋友进入中央，但从事的都是写材料的工作，觉得没价值。你会怎么劝说他?请现场模拟。
3.你的同事小韩是办事大厅窗口工作人员，一位大爷替儿子去窗口办理业务，但没带齐相应证件，小韩不耐烦地说自己要下班了，让大爷明天再来办理，大爷为此非常生气，说要找领导投诉。你作为小韩的同事，怎么对小韩和大爷进行劝说，请现场模拟。
这里需要特殊注意，2、3题虽然形式上是现场模拟题，但本质上依然是处理人与人之间的问题，故而可以理解为考查的本质是人际关系的处理。
那么怎么才能在答题过程中展现出自己的高情商呢?以下几点同学们可以参考。
1.审题要清晰。实际每道题都需要审题，但这里需要着重注意两个方面内容，一是身份，包括自己的身份和对方的身份，因为不同身份所对应的处理措施是不一样的。例如两位同事出现争执，作为一名刚进入公职部门的新人，你会怎么办?如果两位新入职的工作人员产生了争执，作为主管领导，你会怎么办?显然矛盾都是争执问题，但是对象不一样，则处理措施不一样，前者强调职场下级对上级的尊重，后者强调上级对下级的关爱。二是题意，即题目要测查的人际关系要素什么。前文提到的两位领导争执的问题，其答题核心并不在于如何化解矛盾，因为作为新人，你根本没有这样的能力来化解矛盾，重点其实是在考察你对于职场里的上下级关系认知把握是否准确。
2.心态要阳光。人际关系题中经常会出现领导严重批评你、同事不理解你、同事把事情都推给你做等问题。在答题时必须要坚持一个基本认知，即领导同事不是故意为难我，而是在锻炼我，勉励我。可以理解为凡事多从自身找原因。也需要注意的是，最近几年会出现反套路题。例如：你的工作能力出色，同事们故意疏远你，甚至在背后说你的坏话，你怎么办?那这里我们就不能阳光心态了，很明显，同事是有问题的，如果一味的阳光心态，则掉入了考官的陷阱。
3.言语要得体。从例题中可以看出，有些人际关系题以现场模拟的形式出现。而从实际生活经验来看，有时候说话的语气和语言会影响沟通的效果，即大家常说的：态度大于内容。因此在组织语言上要柔和，不要使用过于绝对的语言，同时，部分矛盾虽然存在，但在表达的过程中，可以不挑明矛盾。
4.措施要合理。人际关系也需要解决矛盾，那么解决问题的措施必须要符合实际情景和身份，例如前文说的领导之间有争执怎么办。作为新人我们没有办法介入到领导的争端中去。因此我们提出任何调和领导矛盾的做法都是不合理的。
5.态度要真诚。例如某些题目考查的要素是要关心关爱同事，那我们在组织答案时就要在言语间体现出这样的情感，而不是毫无感情地叙述答案，这会让面试官觉得你是在背答案，而不是真正地去解决问题。
人际关系要想打得好，除了以上措施之外，同学们备考时，更要做好平时的积累，毕竟我们平时都在与人打交道，而这些你养成的习惯，也可以运用到实际工作中去。
面试备考技巧：在考场上说得多就一定有用吗?
很多考生在面试备考中经常会有这样的疑问：“答题的时候是说得越多，成绩越高吗?”事实上，答题时长与面试分数没有必然联系，说得多不一定得分高。最终的成绩，还是要看内容是否言之有物。如果考生只是为了“撑”答题时长而说套话、废话，往往会适得其反，导致考官的反感，反而会拉低面试分数。尤其是2023年的国面考试，很多地区的考官，都会强调答题不要啰嗦，简洁明了。
比如有的时候题目非常简单，例如“你刚入职，领导交给你的都是处理不完的琐碎事，你怎么办?”答题内容主要包括：1.自己处理不完可能是对工作不熟悉，可以请教领导或同事;2.做事之前先对工作做整体性的梳理，制定工作进度表;3.按轻重缓急顺序做好工作，实在完成不了的要及时与领导沟通，避免影响单位工作进度;4.以后工作之余要加强学习，尽快提升工作技能。
像这样一道题，即使加入一些具体的表述，不到两分钟的时间也可以答得很好，没有必要硬撑时间，若是真的说一些和题目关系不大的套话，如“领导将这项重要的工作交给我做是对我的信任，我一定不会辜负领导;面对处理不完的琐碎事，我一定不会气馁退缩，习近平总书记说过，艰难方显勇毅，磨砺始得玉成，要想尽快提升自己的工作本领，就一定要经得住领导对我的锻炼，完成领导交给我的各项任务。”虽然每个字都对，但是与题干无关，就不对了，要避免正确的废话。
总之，面试就是要所答即所问，只要把考官的问题回答清楚即可。
