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面试小妙招：如何处理好与领导和同事的关系
在处理人际关系方面，我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至，金石为开”的真诚待人，“人非圣贤孰能无过”的理解包容，“己所不欲勿施于人”的换位思考，成就了“海内存知己，天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承，而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧，主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面，我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题，做到礼貌而不尴尬。例:
小赵是刚进单位的新人，工作时没有按照组长制定的计划，认为自己的方案更好，结果被组长批评了，小赵的心情很是沮丧，如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】
对于题目中出现的问题，考生们的方式大概分为两类，第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵，让他不要太过沮丧，这种做法给人的感觉就有些尴尬，只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法，然后告诉他再接再厉，这样更尴尬，而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理，才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点：
第一，题目中明确说明单位来了一位新同事小赵，这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实，我们换位思考一下，就很容易想到，同事作为一个新入职的人，很多时候有自己的想法和理解，是很正常的。并不一定是因为他性格如此，很有可能是想要能够独立自主完成任务，和大家不熟悉，不会怎么跟同事沟通交流。因此，他可能把时间和精力都放在工作上，所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。
你是小赵的组长，他认为自己的方案更好，与你们的方案格格不入，也许是事实，但是可能会让整个工作进程停滞，甚至是出现失误。所以，我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境，如果确实存在这种情况，我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下，然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后，可以让老同事和这位新同事聊一聊，共同分享和研究新方案等。
第三，我们要学会换位思考，对于新同事小赵，他最需要的是什么?我们作为老同事，又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质，本质就是他是一位新同事，他需要尽快地适应单位，尽快成长为合格的工作人员。所以一方面，他确实不应该不按照规定和安排进行工作，但是，更重要的另一方面是，我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点，比如，工作上有什么好的经验、学习方法渠道，主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导，一定能够让他工作越来越好，更快地融入单位胜任职位。
总而言之，对于解决问题类题目要答出亮点，最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧，如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中，就能做到切换自如，游刃有余。
结构化面试，有没有高分技巧
很多初次接触结构化面试的考生都会问到底有没有高分技巧呀?答案当然是有的。比如面试考官非常重视的举例问题。很多考生无事例积累，导致巧妇难为无米之炊;而有的学生有事例积累，但存在印象不深、概括不准、表达不当的问题，依然没办法拿高分。所以，一个非常重要的高分技巧就是学会把积累的人物事迹巧记、记熟，并用精简的语言去表达，让考官耳目一新。接下来，教给大家一些巧妙的记忆口诀，为大家节省宝贵的时间和精力。
(一)杨善洲
记忆口诀：三荣誉、二十年;三亿元、无偿捐。
被誉为“活着的孔繁森”“草鞋书记”“最美奋斗者”的杨善洲，退休后仍心系百姓，种树造林20年，使大亮山荒山变成绿洲，最后将价值超三亿元的林场经营管理权无偿交给国家。并有名言：只要生命不结束，服务人民不停止。
(二)黄大发
记忆口诀：两荣誉、大发渠;两数据、加名言。
被誉为“时代楷模”“当代愚公”的黄大发带领贫困村村民花了36年修了一条9400米的大发渠，解决了当地用水问题，促进了当地发展，实现了从“救命”水渠到“致富”金渠的转变。并有名言：修不好渠、我把名字倒过来写，我拿党籍来做保证，我拿命来换。
以关键数字和信息来记忆口诀，以口诀内容来串联人物事例。相信大家已经初步了解把积累的人物事迹巧记、记熟，并用精简的语言去表达的高分技巧，也感受到了其实用性。在大家争分夺秒备战面试时，时间和精力真的太重要了，华图教育就是用最高效的方法让你轻松掌握高分技巧，让你在面试答题的时候有如神助!
现象认知类通用必背内容
道德建设通用类措施表述：
(1)道德主要包括社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德四个部分。这四个部分既各有特点又融会贯通，既分工不同又相互促进，共同构成了我国的道德体系。
(2)开展理想信念教育，用社会主义共同理想引导社会奋进，坚定理想信念，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导人们树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。
(3)开展移风易俗，弘扬时代新风。充分利用新乡贤等在基层有影响力的人物，带动社会新风尚的传播与践行，改变落后、腐朽的习惯。采用群众喜闻乐见的方式，抓住群众身边的道德故事，提升群众的道德水平，提高道德教育的效果。
(4)建立健全失德惩戒机制，对不文明行为予以处罚，对于严重问题进行法律制度约束，对突出的道德问题进行专项治理。推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。完善社会道德管理体系建设。
数字政府建设通用类措施表述：
(1)进一步明确政府门户网站的第一平台地位，将政府门户网站作为权威的信息发布渠道。积极运用微博微信、移动客户端等新媒体，增强政务活动的透明性、实效性和亲民性，逐步形成开放、互动、协同的政务公开新业态。
(2)完善公众参与新模式。加强政府热线、广播电视问政、领导信箱、政府开放日等平台建设，提高政府公共政策制定、公共管理、公共服务的响应速度，增进群众对政府工作的认同和支持。
