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事业单位面试试题:你去市里参加职业培训会后,领导让你向他口述关于此次培训会的情况,你会怎么说?
【参考解析】
我作为单位代表去市里参加职业培训会,为了让领导对此次培训会有一个全面的了解,我将从培训会的实际情况出发,向领导汇报以下几个方面的内容:
首先,我会向领导汇报此次职业培训会的目的和重要性。此次培训是在国家推进治理体系和治理能力现代化的背景下,主题面向基层员工开展的一次大规模职业培训,开展这次职业培训主要是为了提升本系统内基层员工的服务意识和服务水平,为群众提供高效优质的服务。
其次,我会向领导简要汇报关于此次职业培训会的基本情况。此次职业培训会在星期六和星期天举行,为期两天。培训会邀请到从基层岗位上涌现出来的业务能手担任培训师,采用传统授课、案例讨论及现场模拟等多种方式,以“提升业务能力,提高服务水平”为主题,开展了培训,此次培训的氛围较好,参与培训的员工反馈正面而热烈,大家都认为收获比较多,对以后的工作开展有好处。
第三,我会重点向领导汇报此次职业培训会的主要内容。此次培训会主要围绕基层员工的职业精神和职业技能两方面展开。在职业精神方面,培训师主要结合服务型政府的建设,向我们基层员工强调了树立“以人民为中心”理念、走群众路线的重要性。基层员工身处与群众打交道的第一线,基层员工的服务理念直接影响群众对本单位甚至对政府的看法。因此,我们应该做到“一切为了群众”。在职业技能方面,培训师主要结合基层员工的工作实际,向我们讲解了接待群众的礼仪、群众提出的要求超出业务职能时的处理方式、群众闹事时的应急处理等实践中的工作难点和痛点。
最后,我会向领导汇报从此次职业培训会获得的启示。我一定会把从此次培训会学到的知识贯彻到以后的工作过程中,不断完善自身,加强学习,服务好广大群众。
事业单位面试试题:你单位文明创建工作做得不错,兄弟单位准备过来参观学习,请问你会怎么开展接待工作?
【参考解析】
创建文明单位,展现文明风貌。领导把此次接待工作交给我来做是对我的信任,也是对我能力的肯定,我不会辜负领导的嘱托,事前做好充分的准备,尽自己最大的努力保证此次接待工作圆满完成。
首先,我会与领导就此次接待工作以及具体细节达成共识,提前联系兄弟单位的参观代表进行沟通。就此次兄弟单位过来参观的时长做好估计,如需留宿要提前了解代表团此行的人数、性别等信息以便与安排来访人员住宿;了解兄弟单位参观人员的饮食禁忌,做好就餐准备工作;提前就兄弟单位参观的具体事项做好安排。完成这些事情之后,我会确认兄弟单位代表人员的确切到访时间,做好迎接工作。
其次,在兄弟单位参观的过程中,我会对工作人员做好安排,保证专人专责。一方面做好兄弟单位人员的引导工作,陪同兄弟单位参观学习,并就参观的一些问题尽可能详细回答,让兄弟单位在参观的过程中也能有所收获。另一方面,在接待的过程中我会关注工作的每一个细节,对兄弟单位代表们的需求及时询问并予以满足,保证整个接待的顺利进行。作为整个接待工作的负责人,我会随时与工作人员保持沟通,保证信息通畅,当发生意外状况的时候及时帮助其解决,保证整个活动的圆满完成。
再次,参观活动结束之后,我会与我单位领导取得联系,将接待工作的结果与领导进行反馈,并将此次兄弟单位参观的相关影像资料连同本单位事先准备的特色小纪念品一并赠与兄弟单位。这是一方面为了方便兄弟单位回去之后进行总结备案,另一方面也表达了我单位对兄弟单位的欢迎。
最后,为兄弟单位举办一个欢送会,邀请单位领导与兄弟单位代表一道,欢送兄弟单位。了解兄弟单位对于此次接待工作的意见与建议,对自己的接待工作进行总结反思并做好备案,已备今后的接待工作能够做得更好。
单位拟建一个内部体育馆,领导将此事交由你处理,你认为此次任务重点是什么?
【参考解析】
单位拟建一个内部体育馆,不仅能给单位职工提供一个优质的健身场所,而且能提高内部职工“全民健身”的意识,也体现我单位对职工身体健康的关怀。领导将此事交由我来处理,我会秉持着细致认真、合理规划的原则将工作具体落实。我认为重点有如下几点:
第一,情况了解。一方面我会和领导面对面的交谈认真听取领导的要求和意见,并仔细阅读单位为此下发的相关文件,对修建内部体育馆的要求和目标有个全面的了解;另一方面我会通过网上搜索的方式查阅关于修建单位内部体育馆的一些真实案例,将好的经验和想法进行收集。
第二,选址调查。一方面,在单位内部通过调查问卷和随机采访的形式,收集单位职工对修建内部体育馆的选址和功能的意见,以及他们日常的健身习惯、健身频次和热爱的运动类型,做好详细的信息收集;另一方面,上门走访到已建有内部体育馆且修建时间较长的兄弟单位,实地学习他们的选址参考和成本核算、健身区域的划分,将优缺点都记录下来,以此来确定初步的方案。
第三,拟定方案和制度。其一,邀请执行力强,有健身爱好的同事组建小组,合理分工,做到实时沟通和交流;其二,根据前期调查了解的情况,联合施工方的负责人、设计师等召开座谈会,商讨体育馆的修建方案,比如体育馆内外部的建筑结构、平面立体设计、健身区域划分、施工周期以及经费预算等,并派专人将讨论的每个环节进行记录和录像;其三,与人事部和财务部一起开会,探讨体育馆的后期运维计划、开放时间制定、运动器械备品备件采购、人员和器械管理等,逐条细细研究,制定细则。
第四,公示和汇报。形成初步方案和制度后,线上通过单位内网、微信公众号、交流群等,线下通过单位公告栏张贴、以部门为单位发放电子或纸质版等方式,对初步方案进行公示,设置意见栏和发放建议表等听取单位职工的意见反馈,并就反馈的合理意见经全方位讨论,对方案进一步的完善和修改。并且汇总各方面的数据和信息,撰写详细的报告,汇报给领导。
综上所述,我相信,通过以上几个重点内容的把握,一定能够将我单位内部体育馆修建好,以方便单位职工锻炼。