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领导安排小明完成一项工作，但小明没有完成好，被领导批评了，现在他向你倾诉，作为他的同事，你会如何与他进行沟通?请现场模拟。
【参考解析】
小张，怎么愁眉苦脸的，出什么事情了么?哦，工作没有完成好被领导批评了。没事没事，别太难过，领导批评是常有的事情。我非常理解你的心情，你觉得领导批评了你，然后现在好像不知道要怎么办了是吧?不用担心，领导不会因为你这次工作没有做好对你有什么看法的，其实领导每天也是很忙碌的，你有错误及时改正就好了，不会因为这一次没做好就一直记着的，你下一次认真做好就行了。工作嘛，总会有些许不完善的地方，我自己工作的时候也会出现这样类似的问题的，这都是很正常的事情，别太放在心上。
再说，领导批评我们是对我们和工作负责呀，其实我们往好的方向想，领导也是希望我们每个人都能够有所提高。(我记得我刚来的时候被批评次数要比你这还多呢，而且领导超级严格，但是每次我被批评了我就会想我哪里做得不好，是否可以及时完善，我也知道，领导批评我不是因为觉得我能力不行，而是有些问题可能是我没有考虑到的，所以我会尽我所能达到领导的要求，这样做呢既可以提高自己工作能力，同时工作也可以完善，下次类似的问题不会再次出现。
下次如果你有什么问题，或者不太明白的地方，你可以先找我，看看我有什么可以帮你的，或者你还可以在领导空闲的时候去请教领导你有什么需要改善的。毕竟和领导直接沟通能够领会领导的意图嘛。领导其实很愿意和我们下属谈心的，有时候他其实不是为了批评而批评，而是有时候我们没有及时的理解他的要求，所以产生了各自理解的偏差，人与人之间不就是沟通最重要的吗，所以我们可以及时和领导沟通了解他需要什么，看看我们是否理解了，然后按照他的要求完成工作，这样我们开展工作也会更加的容易，同时也可以减少出现问题的几率。好了，别有心理负担啦，放宽心，我们一起来看看你有什么问题，然后一起来解决一下。
事业单位面试试题：你跟小王合力做一项工作，由于时间紧任务重，你打算周末加班，小王不愿意，你会如何去处理?
【参考解析】
事成于和睦，力生于团结。只有正确处理和小王的同事关系才能保证工作顺利的开展。对此我有以下处理措施：
首先，调整心态，理性分析。面对当前和小王因工作时间安排而产生的争议，我会保持一个良好的心态，站在小王的角度思考问题，才能沉着冷静的处理矛盾。可能是因为职责不清，导致小王对工作难易程度没有准确把握;或者是小王周末有私事需要处理，无法抽出时间加班工作。
其次，与小王积极沟通，推进工作进度。在中午和小王一起去食堂吃饭，感谢小王这些天对我工作的帮助，解决我很多工作上的问题，并且同事们都赞许小王工作热情高。当前领导交给我俩的任务，面临着时间紧任务重的客观现实，如果不能及时的完成，会影响到领导对工作全局的把控。目前只有我们一起抓紧时间加班加点，才能保证工作保质保量的完成。我相信小王一定能够明白这样的道理，我也会向小王表示，如果生活上有什么困难，我作为他的好朋友也一定会尽全力的帮助他。
最后，共同合作，完成工作。其一，针对小王生活上的事情，规划好时间，在保证不耽误工作的情况下，希望小王尽快解决。其二，与小王进行工作的重新分工，制定好周末两天的工作规划，各自完成的任务量，过程中及时汇报双方的工作进度，了解工作难点，及时解决。其三，结合“时间四象限法则”与老同事的工作经验，努力提高此次工作效率。工作完成后，将整个工作形成演示文档向领导汇报工作，听取领导的意见和建议，并肯定小王在此次合作过程中付出的努力和取得的成果。
你们单位职工召开知识竞猜，在问答环节都认为自己的答案是对的，并且双方发生争执和争吵。你是负责人你该怎么处理?
参考解析：
单位开展知识竞猜旨在加强单位职工对于知识内容的关注，有助于更好的开展工作，同时加强同事之间的团结和凝聚力，丰富了职工工作之余的精神生活。但是在竞猜的过程中出现了一些不愉快的争执，就违背了知识竞猜开办的初衷，如果处理不好反而会引起同事之间产生芥蒂，所以作为这场比赛的负责人，我一定会客观冷静的稳定好局面。
第一，暂停活动，分开双方。冲动的情绪是魔鬼，为避免争执升级，我会首先暂停这次的知识竞猜活动，并将两队竞猜者分开带去两个不同的休息室。让他们先队内冷静一会。大家都是同事，相信他们情绪冷静一下后就会有所缓和。再分别进行沟通，肯定他们对于知识的严谨和执着，但是也要请他们对于我们活动的组织者予以充分的信任，一定会不偏不倚的做出判定，希望他们可以平复好自己的情绪再上场。
第二，公布结果，获得理解。等到两队竞猜者情绪稳定了，再邀请他们回到竞猜场上，并对于他们有争议的题目给出我们评委经过仔细研究的答案解释，分析好他们双方的优缺点和争执点，做到公平公正，赢取他们的心服口服。
第三，稍作调整，顺利开展。为了缓和之前由于争执导致的紧张情绪，我会调整竞赛进程，加入一些才艺展示、互动抽奖等环节。让在场的领导和同事可以有时间缓口气，换换心情，不要破坏了大家参加活动的激情。在这个档口，可以对之后的题目进行筛选，去掉一些争议性强的题目，保证之后的竞赛可以更顺利的开展。
第四，做好总结，之后避免。这次的活动结束后，我要对活动的开展和暴露的问题进行总结和反思，并向领导进行汇报，主动承认这次工作中的失误，并承诺在之后的工作中一定会做好准备，对于题目的设置、环节的安排以及现场的引导做好提前规划，并对于一些突发情况做好相应的应急预案，确保活动能够顺利地进行。
