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领导安排小明完成一项工作，但小明没有完成好，被领导批评了，现在他向你倾诉，作为他的同事，你会如何与他进行沟通?请现场模拟。
【参考解析】
小张，怎么愁眉苦脸的，出什么事情了么?哦，工作没有完成好被领导批评了。没事没事，别太难过，领导批评是常有的事情。我非常理解你的心情，你觉得领导批评了你，然后现在好像不知道要怎么办了是吧?不用担心，领导不会因为你这次工作没有做好对你有什么看法的，其实领导每天也是很忙碌的，你有错误及时改正就好了，不会因为这一次没做好就一直记着的，你下一次认真做好就行了。工作嘛，总会有些许不完善的地方，我自己工作的时候也会出现这样类似的问题的，这都是很正常的事情，别太放在心上。
再说，领导批评我们是对我们和工作负责呀，其实我们往好的方向想，领导也是希望我们每个人都能够有所提高。(我记得我刚来的时候被批评次数要比你这还多呢，而且领导超级严格，但是每次我被批评了我就会想我哪里做得不好，是否可以及时完善，我也知道，领导批评我不是因为觉得我能力不行，而是有些问题可能是我没有考虑到的，所以我会尽我所能达到领导的要求，这样做呢既可以提高自己工作能力，同时工作也可以完善，下次类似的问题不会再次出现。
下次如果你有什么问题，或者不太明白的地方，你可以先找我，看看我有什么可以帮你的，或者你还可以在领导空闲的时候去请教领导你有什么需要改善的。毕竟和领导直接沟通能够领会领导的意图嘛。领导其实很愿意和我们下属谈心的，有时候他其实不是为了批评而批评，而是有时候我们没有及时的理解他的要求，所以产生了各自理解的偏差，人与人之间不就是沟通最重要的吗，所以我们可以及时和领导沟通了解他需要什么，看看我们是否理解了，然后按照他的要求完成工作，这样我们开展工作也会更加的容易，同时也可以减少出现问题的几率。好了，别有心理负担啦，放宽心，我们一起来看看你有什么问题，然后一起来解决一下。
事业单位面试试题：某市出台了尊老政策，尤其是在交通出行方面，拉长交通路灯等待的时间让老人有时间过马路。对此你怎么看?
【参考解析】
老年人年轻时为社会和城市建设都付出了青春和汗水，年老时理应享受发展的成果，也理应受到尊重。某市出台尊老政策，体现了政府对老年人的尊敬和关爱，这一政策将关注点放在老年人的出行难的问题上，是一项很好的惠老政策。但是对于在当中出现的问题我们也要予以解决。
出台这项尊老政策，有利于老年人在外出过马路时，给予充裕的时间让其通行，避免老年人因着急而出现意外，并感受到社会的温暖，进而树立了政府的良好形象，做到了真正的为人民服务。在社会上也营造了良好的社会氛围，鼓励大家尊敬老人，爱护老人，当然也为后续中国建设社会主义现代化国家助力。
但是我们也要注意到，这一项好的政策下面的一些问题：
相关的交通出行方面，政策划定的标准范围是否合理，是不是所有的主干道都进行一定的拉长交通时间。
政策的宣传解读不到位，导致部分群众不理解政策出台的初衷以及细则，进而产生抵触心里。
第三、政策在执行过程当中，没有严格把关，使政策沦为形式化。
那么如何更好的解决上述问题呢?我认为：
政府在制定政策之前，要采取合理的调查，尤其是相应的高峰主干道，了解民众的诉求，出现问题及时优化，其次政策在执行过程中，相应的职能要做好一定的宣传工作，可以通过多渠道宣传利好的政策，让民众知晓并予以一定的配合，相信民众也能够理解。另外，有监督才能更好的落实政策，因此相关监督部门也要做好一定的监督工作，避免利好政策出现不利行为。
民众以及司机也要予以一定的积极配合，面对老年人做到关爱，意识到自己的亲人也会老，从老年人安 全知识考虑，相信民众也能理解，进而更好地建设文明社会。
媒体也要履行好自己的主体责任，做到引导监督，适当的情况下可以曝光一些正面事例，体现社会上对老年人群体的关心与爱护。
事业单位面试试题：有个县领导的亲戚来你单位上班，安排到你所在部门，领导拜托你多照顾，但是他工作中经常失误，你怎么办?
【参考解析】
县领导的亲戚来到我单位上班，领导请我多照顾定然也是希望这位亲戚能够更快的适应单位环境，更快的投入工作，而我作为下属，这位亲戚安排到了我所在的部门，多多关照也是我力所能及的事情，我自当尽力。但是，他在工作中又经常出错，作为直属领导，我有责任关心和指导下属的工作，如果不及时沟通引导，不仅会对他自身带来不利的影响，还可能影响到部门工作的顺利开展，因此我会做如下处理：
第一，找合适的机会与这位亲戚沟通。我会在午餐时间约他一起去吃饭，并关心一下对方来到部门近期的心情和状态。
第二，借题切入工作主题。先对他来到新部门的适应能力表示赞赏，并对他认真工作的态度表示认可;但同时也指出他工作中存在的一些问题，比如最近总是出现失误。
第三，对对方工作出现失误表示理解，并帮助其进行调整。首先，对对方工作出现失误表示理解，毕竟是新人;其次，关心对方工作经常出现失误的原因。如果是因为对方对待工作的态度不够细致严谨而导致失误，我会做耐心的引导，让对方明白自己所负责工作的重要性以及做好工作对自身职业发展的重要性;如果是因为对方近期身体不适导致工作无法集中精力，我会首先关心对方的身体状况，并看看对方是否有需要假期休养身体的需求考虑酌情给假休养;如果是因为新来部门，对工作流程还不够熟悉导致失误，我会给他简单说明一些重要的工作流程，并给他一本工作流程手册，并告诉他有不明白的可以多向老同事请教或者问我也行。
我相信通过以上处理，能够让他在以后的工作中减少失误，更快的地适应部门环境，更好投入到部门工作;当然，作为部门领导，在以后的工作中，我也会多关心下属，给下属一些力所能及的帮助和指导。
