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你们单位的小李认为领导不公,有抱怨,小王也认为单位不好,有抱怨,对于这种单位里的负能量,要怎么解决?
【参考解析】
一个单位的员工如果常常抱怨的话,会在单位内部产生严重的负面影响,比如影响单位其他员工的工作积极性,影响同事之间正常的人际关系等。因此,该问题必须要引起重视,及时解决,否则后患无穷。解决这一问题,我认为可以从以下几个方面着手:
首先,我会找到小李,先肯定小李对我们单位做出的贡献。并且我会告诉小李领导平时工作十分繁忙,他之所以认为领导不公平,那可能是由于领导对于一些具体的情况不了解所导致的。所以我会建议他今后有什么工作上的问题可以直接向领导进行反映,及时和领导进行沟通,而不是在单位内部公开进行抱怨,影响其他同事的思想状态和正常工作。
其次,我会找到小王,询问他认为单位不好的原因。如果他是因为对于单位的某些管理制度或后勤保障不满意,那么我会了解收集他的想法意见,并将他的意见向领导进行反映;如果他是因为和同事之间存在矛盾隔阂,那么我会建议他积极主动的和同事交流,向同事学习,多参加单位的活动,让同事对自己有一个客观全面的认识。
最后,我会通过座谈会,微信群等大家交流的机会,肯定和表扬积极向上工作的同事,让他们作为榜样不断以正能量来影响周围的人。同时,定期在单位举办员工们感兴趣的团建活动,比如篮球赛、团队合作素质拓展等,在团建活动的过程中更深入的了解员工们对于单位的看法,同时在团建的过程中可以促进同事之间的沟通交流,增强单位的凝聚力。
负能量不可怕,可怕的是我们忽视负能量背后的问题。我们需要透过负能量看到现在存在的问题,并积极解决问题。我相信在解决问题的过程中,大家都能有所成长,有所收获,从输出负能量变成输出正能量。
事业单位面试试题:有个县领导的亲戚来你单位上班,安排到你所在部门,领导拜托你多照顾,但是他工作中经常失误,你怎么办?
【参考解析】
县领导的亲戚来到我单位上班,领导请我多照顾定然也是希望这位亲戚能够更快的适应单位环境,更快的投入工作,而我作为下属,这位亲戚安排到了我所在的部门,多多关照也是我力所能及的事情,我自当尽力。但是,他在工作中又经常出错,作为直属领导,我有责任关心和指导下属的工作,如果不及时沟通引导,不仅会对他自身带来不利的影响,还可能影响到部门工作的顺利开展,因此我会做如下处理:
第一,找合适的机会与这位亲戚沟通。我会在午餐时间约他一起去吃饭,并关心一下对方来到部门近期的心情和状态。
第二,借题切入工作主题。先对他来到新部门的适应能力表示赞赏,并对他认真工作的态度表示认可;但同时也指出他工作中存在的一些问题,比如最近总是出现失误。
第三,对对方工作出现失误表示理解,并帮助其进行调整。首先,对对方工作出现失误表示理解,毕竟是新人;其次,关心对方工作经常出现失误的原因。如果是因为对方对待工作的态度不够细致严谨而导致失误,我会做耐心的引导,让对方明白自己所负责工作的重要性以及做好工作对自身职业发展的重要性;如果是因为对方近期身体不适导致工作无法集中精力,我会首先关心对方的身体状况,并看看对方是否有需要假期休养身体的需求考虑酌情给假休养;如果是因为新来部门,对工作流程还不够熟悉导致失误,我会给他简单说明一些重要的工作流程,并给他一本工作流程手册,并告诉他有不明白的可以多向老同事请教或者问我也行。
我相信通过以上处理,能够让他在以后的工作中减少失误,更快的地适应部门环境,更好投入到部门工作;当然,作为部门领导,在以后的工作中,我也会多关心下属,给下属一些力所能及的帮助和指导。